Dış ticarette müşteri geliştirme kanalları ve yöntemleri

01

Dış ticaret satıcılarının müşteri geliştirmeleri için 6 ana kanal

Günümüzün yoğun rekabet ortamında dış ticaret satıcılarının en çok merak ettiği konulardan birinin, nasıl daha etkin müşteri geliştirilebileceğidir. Dış ticaret satıcıları çeşitli kanallar aracılığıyla alıcılar hakkında bazı bilgiler toplayacaklardır. Aşağıda bazı kanalların deneyiminin bir özeti bulunmaktadır. Gelin birlikte paylaşalım.

1. SEO promosyonu ve teklif promosyonu yoluyla müşterileri geliştirin Bazı resmi web siteleri aracılığıyla sıralamaları optimize edin, üst sıralarda yer aldığınızdan emin olun ve ardından müşterilerin aktif olarak bizi aramasını bekleyin. Anahtar kelime Google web sitesinin ilk iki sayfasına ulaşabilirse kesinlikle çok fazla trafik getirecektir. Bazı arama motorlarının teklif verme promosyonu yoluyla bu ürünün tanıtımı yapılabilir ve aynı zamanda müşterilerin soruları alınabilir. Genellikle güçlü şirketler, dönüşüm oranını artırabilecek ve bazı maliyetleri azaltabilecek bu yöntemi kullanmayı düşünecektir.

Öncelikle şirketin resmi web sitesinin SEO optimizasyonu yoluyla, arama motorlarında nispeten yüksek bir sıralama elde edebilir, ardından aktif sorgular elde etmek için müşterilerin arama yapmasını bekleyebiliriz. Sektörün ana anahtar kelimelerini Google’da ilk iki sayfaya çıkarabilirseniz çok fazla trafik ve sorgulama getirecektir.

İkincisi ise Google gibi arama motorlarının ücret karşılığında teklif verme tanıtımları yaparak ürünleri sergilemek ve aynı zamanda müşterilerden sorular almaktır. Güçlü şirketler bu yaklaşımı değerlendirebilir. Kilit gelişme pazarına ve ülkeye göre işletmeler, reklam alanını ve teslimat süresini kontrol edebilir, bu da dönüşüm oranını artırabilir ve maliyeti azaltabilir.

02

Facebook, Linkedin, Instagram, vb. geliştirme becerileri ve yöntemleri

Dış ticaret istasyonlarının trafiği neden SNS platformlarından yönlendirmesi gerekiyor? Örneğin Facebook'un 2 milyar kullanıcısı var ve dünyadaki toplam internet kullanıcısı sayısı sadece 3 milyar. Çin'deki 800 milyon kişi hariç, temelde dünyanın her yerinde internete erişebilen tüm kullanıcılar Facebook kullanıyor. Bir düşünün, müşteriniz var mı? Ayrıca Facebook'ta mı?

1. İlgi çekici içerikle yaygınlaştırın

2. İlgilenen hayranların ilgisini çekin

3. Hayranlar için içerik oluşturun

4. İletim kapsamını genişletin ve tekrarlayın

01-Instagram geliştirme yöntemi:

1. Bir hesap kaydedin, kişisel bilgileri, profili, iletişim bilgilerini, web sitesi sayfalarını vb. iyileştirin;

2. Paylaşım yapmakta ısrar edin, yüklenecek resim ve videoları yüksek kalitede seçin ve günde 1-2 paylaşım yapılması tavsiye edilir. Kelimeleri kullanmayı öğrenin ki yayınladığınız gönderiler sizin takip ettiğiniz kişilerin yanı sıra bu konuyu takip eden kişilere de önerilsin;

03

Müşterileri aktif olarak geliştirmek iyi mi yoksa kötü mü? Proaktif müşteri gelişiminin faydaları nelerdir?

Peki proaktif müşteri gelişiminin faydaları nelerdir?

Birincisi: Daha fazla işlem fırsatı yaratmak için miktar avantajını kullanın Alibaba Uluslararası İstasyonuna yerleştiğimizde, yalnızca müşterilerin gelip bilgi almasını bekleyebileceğimizi ve birkaç gün boyunca yalnızca bir veya iki sorgu olabileceğini gördük. Sorular olsa bile çoğu kişi sadece fiyat soruyor. Size sorduktan sonra akranlarınıza tekrar sorabilir, bu da fiyatı çok düşük tutacak, rekabet çok şiddetli, işlem hacmi çok küçük, bu da bizi çok pasif kılıyor. Bu nedenle, çok sayıda yabancı müşterinin posta kutularını bulmak ve yüksek kaliteli sorgulama bilgileri göndermek için inisiyatif almamız gerekiyor. Ancak bu şekilde işlemler için daha fazla fırsat olabilir.

04

Müşteri bulmak için dış ticaret yapanların yedi becerisinde gerçekten ustalaşıyor musunuz?

1. Anahtar kelime yöntemi Potansiyel müşteriler tarafından açıklanan satın alma bilgilerini doğrudan aramak için uygun anahtar kelimeleri seçin. Çince kelime hazinesi zengin olduğundan, anahtar kelime seçerken eş anlamlı veya eşanlamlı kelimeleri kullanmak isteyebilirsiniz. Ayrıca sektör söz konusu olduğunda İngilizce sektör terimlerine ve bu ürün için sevdiğiniz ifadelere dikkat edin. Örneğin meyve ananasları genel olarak ananas olarak kullanılıyor ancak ananas kullanmayı seven çok sayıda yabancı iş adamı da var. Bilgi almanıza yardımcı olacak ilgili sektör İngilizcesi hakkında daha fazla bilgi edinin. Birkaç eşanlamlıdan hangisinin uluslararası alanda daha popüler olduğunu ve daha yaygın olarak kullanıldığını belirlemek için küçük bir hile vardır. Hangisinin daha fazla sayfa aldığını görmek için ayrı ayrı Google aramaya gitmektir, özellikle profesyonel web sitelerinin daha fazla sayfası vardır. Bu, gelecekte bilgi aramak için bir referans olabileceği gibi, gelecekte yabancı iş adamlarıyla iletişim kurarken kullanılacak kelimeler için de bir referans görevi görebilir. Arz ve talep bilgilerini bulmak için doğrudan anahtar kelimeler kullanmak doğal olarak B2B web sitelerine göre daha fazla, daha profesyonel ve daha detaylı bilgi sağlayacaktır.