Alıcıları anlayarak siparişleri daha iyi kolaylaştırmanın tek yolu sözde "kendini tanımak ve yüz savaşta düşmanını tanımak"tır. Farklı bölgelerdeki alıcıların özellikleri ve alışkanlıkları hakkında bilgi edinmek için editörü takip edelim.
【Avrupalı alıcılar]
Avrupalı alıcılar genellikle çeşitli stiller satın alıyor ancak satın alma hacmi küçük. Ürün stiline, stiline, tasarımına, kalitesine ve malzemesine büyük önem verir, çevrenin korunmasını gerektirir, fabrikanın araştırma ve geliştirme yeteneklerine büyük önem verir ve stiller için yüksek gereksinimlere sahiptir. Genellikle kendi tasarımcıları var, bunlar nispeten dağınık, çoğunlukla kişisel markalar ve marka deneyimi gereksinimleri var. ancak sadakat yüksektir. Ödeme yöntemi daha esnektir; fabrika denetimine değil, fabrika tasarımına, araştırma ve geliştirme, üretim kapasitesine vb. odaklanan sertifikasyona (çevre koruma sertifikası, kalite ve teknoloji sertifikası vb.) odaklanır. Çoğu, tedarikçilerin ödeme yapmasını gerektirir. OEM/ODM yapın.
Alman Almanlar titizdir, planlıdır, iş verimliliğine dikkat eder, kalitenin peşinde koşar, sözlerini tutar ve Alman iş adamlarıyla işbirliği yaparak kapsamlı bir tanıtım yapar, aynı zamanda ürün kalitesine de dikkat eder. Müzakere yaparken “daha az rutin, daha fazla samimiyet” ile dolaşmayın.
Birleşik Krallık'taki müşterilerinize bir beyefendi olduğunuzu hissettirebilirseniz, Birleşik Krallık'ta müzakereler çok daha iyi gider. İngilizler resmi çıkarlara özel önem veriyor ve adımları takip ediyor, deneme siparişlerinin veya numune siparişlerinin kalitesine dikkat ediyor. İlk deneme emrinin gereklilikleri karşılayamaması durumunda, genellikle takip eden bir işbirliği olmaz.
Fransızlar çoğunlukla neşeli ve konuşkandır ve tercihen Fransızca bilen Fransız müşteriler isterler. Ancak zaman anlayışları güçlü değildir. İş hayatında ya da sosyal iletişimde sıklıkla geç kalıyorlar ya da tek taraflı olarak zamanı değiştiriyorlar, dolayısıyla zihinsel olarak hazırlıklı olmaları gerekiyor. Fransız müşteriler, malların kalitesi konusunda çok katıdırlar ve aynı zamanda mükemmel ambalajlama gerektiren renk kontrolüne de sahiptirler.
İtalyanlar dışa dönük ve hevesli olmalarına rağmen sözleşme müzakerelerinde ve karar alma süreçlerinde daha temkinli davranırlar. İtalyanlar yerli şirketlerle iş yapmaya daha istekli. Onlarla işbirliği yapmak istiyorsanız ürünlerinizin İtalyan ürünlerinden daha iyi ve daha ucuz olduğunu göstermelisiniz.
İskandinav sadeliği, tevazu ve sağduyu, adım adım ilerleme ve soğukkanlılık İskandinav halkının özellikleridir. Pazarlık konusunda iyi değil, konuları tartışmayı seviyor, pragmatik ve verimli; ürün kalitesi, sertifikasyon, çevre koruma, enerji tasarrufu vb. konulara büyük önem veriyor ve fiyata daha fazla önem veriyor.
Rusya ve Doğu Avrupa'daki Rus alıcılar, işlem koşulları gerektiren ve esneklikten yoksun olan büyük değerli sözleşmeler üzerinde pazarlık yapmayı seviyor. Aynı zamanda Ruslar nispeten erteliyor. Rus ve Doğu Avrupalı alıcılar ile iletişim kurarken karşı tarafın kararsızlığına uğramamak için zamanında takip ve takibe dikkat etmeleri gerekmektedir.
[Amerikalı alıcılar]
Kuzey Amerika ülkeleri verimliliğe önem veriyor, pratik çıkarların peşinde koşuyor, tanıtım ve görünüşe önem veriyor. Müzakere tarzı açık sözlü, kendinden emin ve hatta biraz kibirlidir, ancak belirli bir işle uğraşırken sözleşme çok dikkatli olacaktır.
Amerika Birleşik Devletleri'ndeki Amerikalı alıcıların en büyük özelliği verimliliktir, bu nedenle avantajlarınızı ve ürün bilgilerinizi e-postada aynı anda tanıtmaya çalışmak en iyisidir. Çoğu Amerikalı alıcının marka arayışı çok azdır. Ürünler kaliteli ve düşük fiyatlı olduğu sürece Amerika'da geniş bir kitleye sahip olacaktır. Ama fabrika denetimi ve insan haklarına (fabrikanın çocuk işçi çalıştırıp çalıştırmadığı gibi) dikkat ediyor. Genellikle L/C ile 60 gün ödeme. İlişki odaklı olmayan bir ülke olarak Amerikalı müşteriler uzun vadeli anlaşmalar konusunda size sempati duymuyor. Amerikalı alıcılarla pazarlık yaparken veya fiyat teklifi verirken özel dikkat gösterilmelidir. Bütünü esas almalı ve teklifin tam bir plan seti sunması ve bütünü dikkate alması gerekir.
Kanada'nın bazı dış ticaret politikaları İngiltere ve ABD'den etkilenecektir. Çinli ihracatçılar için Kanada daha güvenilir bir ülke olmalı.
Güney Amerika ülkeleri
Büyük miktarları ve düşük fiyatları takip edin ve kalite konusunda yüksek gereksinimlere sahip olmayın. Ancak son yıllarda Amerika Birleşik Devletleri'nde işletme eğitimi alan Güney Amerikalıların sayısı hızla arttığından bu iş ortamı da giderek iyileşiyor. Kota zorunluluğu yok ama yüksek tarifeler var ve birçok müşteri üçüncü ülkelerden CO yapıyor. Bazı Güney Amerikalı müşterilerin uluslararası ticaret konusunda çok az bilgisi vardır. Onlarla iş yaparken, malların lisanslı olup olmadığını önceden teyit etmek gerekir. İkilemde kalmamak için üretimi önceden organize etmeyin.
Meksikalılarla müzakere edilirken Meksika'nın tutumu şöyle olmalıdır:
Düşünceli ve ciddi tutum, yerel müzakere atmosferine uygun değil. “Yerelleştirme” stratejisini kullanmayı öğrenin. Meksika'da çok az banka akreditif açabilmektedir; alıcıların nakit ödeme (T/T) yapmaları tavsiye edilir.
Brezilya, Arjantin ve diğer ülkelerdeki tüccarların çoğunluğu Yahudilerden oluşuyor ve bunların çoğu da toptan satış yapıyor. Genel olarak, satın alma hacmi nispeten büyüktür ve fiyatı oldukça rekabetçidir, ancak kar düşüktür. Yurtiçi mali politikalar değişkendir, bu nedenle müşterilerinizle iş yapmak için akreditif kullanırken ekstra dikkatli olmalısınız.
[Avustralyalı alıcılar]
Avustralyalılar nezakete ve ayrımcılık yapmamaya dikkat ederler. Arkadaşlığa önem verirler, fikir alışverişinde iyidirler, yabancılarla konuşmayı severler ve güçlü bir zaman duygusuna sahiptirler; Yerel işadamları genellikle verimliliğe dikkat eder, sakin ve sessizdir, kamu ve özel arasında net bir ayrım vardır. Avustralya'da fiyat daha yüksek ve kâr da oldukça yüksek. Gereksinimler Avrupa, Amerika ve Japonya'daki alıcılarınki kadar yüksek değil. Genellikle, birkaç kez sipariş verdikten sonra ödeme T/T ile yapılacaktır. İthalat engellerinin yüksek olması nedeniyle Avustralyalı alıcılar genellikle büyük siparişlerle başlamıyor ve aynı zamanda taşınacak ürünlerin kalite gereksinimleri de nispeten katı.
【Asyalı alıcılar]
Güney Kore'deki Koreli alıcılar pazarlık konusunda iyi, iyi organize olmuş ve mantıklılar. Müzakere ederken görgü kurallarına dikkat edin, bu nedenle bu müzakere atmosferinde tamamen hazırlıklı olmalı ve karşı tarafın ivmesinden bunalmamalısınız.
Japonca
Japonlar aynı zamanda uluslararası toplumda titizlikleri ve takım halinde müzakereyi sevmeleriyle de tanınırlar. %100 Denetim son derece yüksek gereksinimler gerektirir ve denetim standartları çok katıdır ancak bağlılık çok yüksektir. İşbirliği sonrasında tedarikçileri tekrar değiştirmek genellikle nadirdir. Alıcılar genellikle tedarikçilerle iletişime geçmeleri için Japan Commerce Co., Ltd. veya Hong Kong kurumlarına güvenirler.
Hindistan ve Pakistan'daki alıcılar
Fiyata duyarlıdırlar ve oldukça kutuplaşmışlardır: Yüksek teklif verirler ve en iyi ürünleri talep ederler veya düşük teklif verirler ve az kalite talep ederler. Onlarla pazarlık yapmayı ve çalışmayı seviyorsunuz ve uzun tartışmalara hazırlıklı olmanız gerekiyor. İlişki kurma, anlaşmaların gerçekleşmesinde çok etkili bir rol oynar. Satıcının orijinalliğini belirlemeye dikkat edin ve alıcıdan nakit olarak işlem yapmasını istemeniz tavsiye edilir.
Orta Doğulu alıcılar
Acenteler aracılığıyla yapılan dolaylı işlemlere alışıktırlar ve doğrudan işlemlere kayıtsızdırlar. Ürünlere yönelik gereksinimler nispeten düşük olup, renklere daha fazla dikkat etmekte ve koyu renkli ürünleri tercih etmektedirler. Kâr küçük, hacim büyük değil ama sipariş sabit. Alıcılar daha dürüsttür ancak tedarikçiler, karşı tarafın çeşitli şekillerde alçaltılmasını önlemek için acenteleri konusunda özellikle dikkatli davranırlar. Orta Doğulu müşteriler teslimat tarihleri konusunda katıdırlar, tutarlı ürün kalitesine ihtiyaç duyarlar ve pazarlık sürecini severler. Tek söz ilkesine uymaya dikkat etmeli, iyi bir tutum sergilemeli ve birden fazla numune veya numune posta ücreti ile fazla meşgul olmamalısınız. Ortadoğu'da ülkeler ve etnik gruplar arasında gelenek ve alışkanlıklarda büyük farklılıklar var. İş yapmadan önce yerel gelenek ve alışkanlıkları anlamak, dini inançlara saygı duymak ve işin daha sorunsuz ilerlemesi için Orta Doğu'daki müşterilerle iyi ilişkiler kurmak tavsiye edilir.
【Afrikalı Alıcılar]
Afrikalı alıcılar daha az miktarda ve daha çok muhtelif mal alıyorlar, ancak malları almak için acele edecekler. Çoğu TT ve nakit ödeme yapıyor. Akreditif kullanmayı sevmiyorlar. Veya krediyle satabilirsiniz. Afrika ülkeleri, ithalat ve ihracat mallarına sevkiyat öncesi denetim uyguluyor, bu da maliyetlerimizi artırıyor ve fiili operasyonlarda teslimatı geciktiriyor. Güney Afrika'da kredi kartları ve çekler yaygın olarak kullanılıyor ve “önce tüket sonra öde” şeklinde kullanılıyor.
Gönderim zamanı: Ağu-29-2022