Dünyadaki tüm ülkelerin gelenek ve kültürleri oldukça farklıdır ve her kültürün kendine has tabuları vardır. Belki herkes tüm ülkelerin beslenme ve görgü kuralları hakkında biraz bilgi sahibidir ve yurt dışına seyahat ederken özel dikkat gösterecektir. Peki, çeşitli ülkelerin satın alma alışkanlıklarını anlıyor musunuz?
Asya
Şu anda Japonya dışındaki Asya'daki ülkelerin çoğu gelişmekte olan ülkelerdir. Tarım Asya ülkelerinde önemli bir rol oynamaktadır. Çoğu ülkenin sanayi temeli zayıftır, madencilik sektörü ve tarım ürünleri işleme sektörü nispeten ileri düzeydedir ve ağır sanayi gelişmektedir.
Japonya
Japonlar uluslararası toplumda da titizlikleriyle tanınıyor. Ekip müzakeresinden hoşlanırlar ve yüksek gereksinimleri vardır. Denetim standartları çok katı ama bağlılıkları çok yüksek. İşbirliği sonrasında tedarikçileri nadiren değiştirirler. Ticaret alışkanlıkları: içe dönük ve ihtiyatlı, görgü kurallarına ve kişilerarası ilişkilere dikkat eden, kendinden emin ve sabırlı, olağanüstü takım ruhu, tam hazırlıklı, güçlü planlama ve uzun vadeli çıkarlara odaklanma. Sabırlı ve kararlı olun ve bazen belirsiz ve düşünceli bir tavır sergileyin. Müzakerelerde “çarkı taktiği” ve “buzu kıran sessizlik” sıklıkla kullanılıyor. Önlemler: Japon işadamlarının güçlü bir grup duygusu vardır ve kolektif karar almaya alışıktırlar. "Daha azıyla daha fazlasını kazanmak" Japon iş adamlarının bir müzakere alışkanlığıdır; Kişisel ilişkilerin kurulmasına dikkat edin, sözleşmeler üzerinde pazarlık yapmayı sevmeyin, güvenilirliğe sözleşmelerden daha fazla önem verin, aracılar çok önemlidir; Görgü kurallarına ve yüz ifadesine dikkat edin, Japonları asla doğrudan suçlamayın veya reddetmeyin, hediye verme konusuna dikkat edin; “Erteleme taktikleri” Japon iş adamlarının kullandığı “hilelerdir”. Japon işadamları sert ve hızlı “satış promosyonu” görüşmelerinden hoşlanmazlar; sakinliğe, özgüvene, zarafete ve sabra önem verirler.
kore cumhuriyeti
Koreli alıcılar müzakere konusunda iyi, açık ve mantıklı. Ticaret alışkanlıkları: Koreliler daha naziktir, müzakerede iyidir, açık ve mantıklıdır ve güçlü bir anlayış ve tepki yeteneğine sahiptir. Atmosfer yaratmaya önem verirler. İşadamları genellikle gülmüyor, ciddi ve hatta ağırbaşlı. Tedarikçilerimiz tamamen hazırlıklı olmalı, zihniyetlerini ayarlamalı ve karşı tarafın ivmesinden etkilenmemelidir.
Hindistan/Pakistan
Bu iki ülkenin alıcıları fiyata karşı duyarlı ve alıcılar ciddi şekilde kutuplaşmış durumda: Ya yüksek teklif veriyorlar ama en iyi ürünleri talep ediyorlar; Ya teklif çok düşük, kalite şartı da yok. Pazarlık yapmayı seviyorsanız, onlarla çalışırken uzun süreli müzakere ve tartışmaya hazırlıklı olmalısınız. İlişki kurmak, işlemin kolaylaştırılmasında oldukça etkili bir rol oynar. Satıcının orijinalliğine dikkat edin, alıcıdan nakit işlem talebinde bulunması tavsiye edilir.
Suudi Arabistan/BAE/Türkiye ve diğer ülkeler
Acenteler aracılığıyla dolaylı işlemlere alışıktık ve doğrudan işlemlerin performansı soğuktu; Ürünlere yönelik gereksinimler nispeten düşüktür. Renge daha çok dikkat ederler ve koyu renkli eşyaları tercih ederler. Kâr küçüktür ve miktar küçüktür, ancak sipariş sabittir; Alıcı dürüsttür ancak tedarikçinin, karşı tarafın çeşitli şekillerde baskı altında kalmaması için acenteye özel dikkat göstermesi gerekir; Verdiğimiz sözleri tutma ilkesine dikkat etmeli, iyi bir tutum sergilemeli ve birden fazla numune veya numune posta ücreti konusunda fazla pazarlık yapmamalıyız.
Avrupa
Özet analiz: Ortak özellikler: Çeşitli stilleri satın almayı seviyorum, ancak satın alma hacmi küçük; Ürün stiline, stiline, tasarımına, kalitesine ve malzemesine büyük önem veren, çevre koruma gerektiren ve stil konusunda yüksek gereksinimlere sahip olan; Genellikle dağınık, çoğunlukla kişisel markalara sahip, marka deneyimi gereksinimleri olan kendi tasarımcıları vardır. Ödeme yöntemi nispeten esnektir. Fabrika denetimine hiç dikkat etmez, sertifikasyona (çevre koruma sertifikası, kalite ve teknoloji sertifikası vb.) dikkat eder ve fabrika tasarımına, araştırma ve geliştirmeye, üretim kapasitesine vb. dikkat eder. Çoğu tedarikçinin OEM/ ODM.
Britanya
Eğer İngiliz müşterilere bir beyefendi olduğunuzu hissettirebilirseniz müzakere daha sorunsuz olacaktır. İngiliz halkı, resmi çıkarlara özellikle dikkat ederek prosedürü takip ediyor, yargılama emrinin veya numune listesinin kalitesine dikkat ediyor. İlk yazılı test listesinin gereklilikleri karşılayamaması durumunda genellikle takip işbirliği yapılmaz. Not: İngiliz halkıyla müzakere ederken kimlik denkliğine dikkat etmeli, süreye uymalı, sözleşmenin talep maddelerine dikkat etmeliyiz. Pek çok Çinli tedarikçi, ticaret fuarında sık sık bazı İngiliz alıcılarla buluşuyor. Kartvizit alışverişi yaparken adresin “XX Downing Street, Londra” olduğunu ve alıcıların büyük bir şehrin merkezinde yaşadığını görüyorlar. Ancak ilk bakışta İngilizler saf bir Anglo-Sakson beyazı değil, Afrika veya Asya kökenli bir siyahtır. Konuştuklarında karşı tarafın büyük bir alıcı olmadığını anlayacaklar ve büyük bir hayal kırıklığına uğrayacaklar. Aslında Britanya çok etnik gruptan oluşan bir ülkedir ve Britanya'daki pek çok büyük beyaz alıcı şehirlerde yaşamamaktadır, çünkü uzun bir geçmişe ve aile işi geleneğine (ayakkabıcılık, deri endüstrisi vb.) sahip bazı İngiliz işadamları muhtemelen şehirlerde yaşamamaktadır. bazı malikanelerde, köylerde, hatta eski kalede yaşadıkları için adresleri genellikle “Chesterfield” “Sheffield” gibi ve son eki “field” olan diğer yerler oluyor. Bu nedenle bu noktaya özel dikkat gösterilmesi gerekmektedir. Kırsal malikanelerde yaşayan İngiliz iş adamlarının büyük alıcılar olması muhtemeldir.
Almanya
Alman insanı titiz, planlı, iş verimliliğine dikkat eden, kalite peşinde koşan, verdiği sözleri tutan, kapsamlı bir tanıtım yapmak için Alman iş adamlarıyla işbirliği yapan, aynı zamanda ürün kalitesine de dikkat eden bir insandır. Müzakerelerde lafı dolaştırmayın, “daha az rutin, daha fazla samimiyet”. Almanya'nın müzakere tarzı ihtiyatlı ve ihtiyatlıdır ve taviz aralığı genellikle %20'dir; Alman iş adamlarıyla müzakere ederken hitap ve hediye vermeye dikkat etmeli, müzakere için hazırlıkları tam yapmalı, müzakere adaylarının becerilerine dikkat etmeliyiz. Ayrıca tedarikçinin kaliteli ürün sunmaya dikkat etmesi ve aynı zamanda müzakere masasında belirleyici performans sergilemesine dikkat etmesi gerekmektedir. Her zaman özensiz olmayın, tüm teslimat sürecinde detaylara dikkat edin, malın durumunu istediğiniz zaman takip edin ve alıcıya zamanında geri bildirim yapın.
Fransa
Fransızların çoğu dışa dönük ve konuşkandır. Fransız müşteriler istiyorsanız, Fransızca konusunda uzman olsanız iyi olur. Ancak zaman algıları güçlü değildir. İş veya sosyal iletişimde genellikle geç kalırlar veya tek taraflı olarak zaman değiştirirler, bu nedenle hazırlıklı olmaları gerekir. Fransız işadamlarının malların kalitesi konusunda katı gereksinimleri var ve koşullar nispeten sert. Aynı zamanda malların güzelliğine de büyük önem veriyorlar ve zarif ambalajlara ihtiyaç duyuyorlar. Fransızlar her zaman Fransa'nın yüksek kaliteli mallarda dünya trend lideri olduğuna inanmışlardır. Bu nedenle kıyafetlerine çok dikkat ederler. Onlara göre kıyafetler bir kişinin kültürünü ve kimliğini temsil edebilir. Bu nedenle pazarlık yaparken ihtiyatlı ve iyi giyimli kıyafetler iyi sonuçlar getirecektir.
İtalya
İtalyanlar dışa dönük ve hevesli olmalarına rağmen sözleşme müzakerelerinde ve karar alma süreçlerinde temkinlidirler. İtalyanlar yerli işletmelerle iş yapmaya daha istekli. Onlarla işbirliği yapmak istiyorsanız ürünlerinizin İtalyan ürünlerinden daha iyi ve daha ucuz olduğunu göstermelisiniz.
İspanya
İşlem yöntemi: Malların ödemesi akreditifle yapılır. Kredi süresi genellikle 90 gündür ve büyük zincir mağazalarda bu süre yaklaşık 120 ila 150 gündür. Sipariş miktarı: her seferinde yaklaşık 200 ila 1000 parça Not: Ülke, ithal ürünlerinden gümrük vergisi almıyor. Tedarikçiler üretim süresini kısaltmalı, kaliteye ve iyi niyete dikkat etmelidir.
Danimarka
Ticaret alışkanlıkları: Danimarkalı ithalatçılar genellikle yabancı bir ihracatçıyla ilk işlerini yaparken akreditifi kabul etmeye isteklidirler. Daha sonra genellikle belge karşılığı nakit ve 30-90 günlük D/P veya D/A kullanılır. Başlangıçta az miktardaki siparişler (numune sevkıyat veya deneme satış siparişleri)
Tarifeler açısından: Danimarka, bazı gelişmekte olan ülkelerden, Doğu Avrupa ülkelerinden ve Akdeniz'e kıyısı olan ülkelerden ithal edilen mallara en çok ayrıcalıklı ülke muamelesi veya daha ayrıcalıklı GSP uygulamaktadır. Ancak gerçekte çelik ve tekstil sistemlerinde çok az tarife tercihi mevcut olup, büyük tekstil ihracatçılarına sahip ülkeler sıklıkla kendi kota politikalarını benimsemektedir. Not: Numunede olduğu gibi yabancı ihracatçının teslim tarihine dikkat etmesi gerekmektedir. Yeni bir sözleşme yapıldığında yabancı ihracatçının spesifik teslim tarihini belirtmesi ve teslim yükümlülüğünü zamanında yerine getirmesi gerekmektedir. Teslimat tarihinin ihlali nedeniyle teslimatta meydana gelebilecek herhangi bir gecikme, sözleşmenin Danimarkalı ithalatçı tarafından iptal edilmesiyle sonuçlanabilir.
Yunanistan
Alıcılar dürüst ama verimsizdir, moda peşinde koşmazlar ve zaman harcamayı severler (Yunanlılar yalnızca zenginlerin harcayacak zamanı olduğu inancına sahiptirler, bu nedenle alışverişe gitmek yerine Ege sahilinde güneşin tadını çıkarmayı tercih ederler.) işe giren ve çıkan para.)
İskandinav ülkelerinin özellikleri basit, mütevazı ve basiretli, adım adım ilerleyen, sakin ve sakindir. Pazarlık konusunda iyi değil, pratik ve verimli olmayı seviyor; Ürün kalitesine, sertifikasyona, çevrenin korunmasına, enerji tasarrufuna ve diğer hususlara fiyattan daha fazla önem veriyoruz.
Rusya ve diğer Doğu Avrupa ülkelerinden gelen Rus alıcılar büyük değerli sözleşmeler hakkında konuşmayı seviyorlar, işlem koşulları talep ediyorlar ve esneklikten yoksunlar. Aynı zamanda Ruslar işleri halletmede nispeten yavaşlar. Rus ve Doğu Avrupalı alıcılarla iletişim kurarken karşı tarafın kararsız kalmaması için zamanında takip ve takip etmeye dikkat etmeleri gerekiyor. Rus halkı sözleşmeyi imzaladıktan sonra iş yaptığı sürece TT direkt telgraf transferi daha yaygın. Zamanında teslimat gerektirirler ve nadiren LC'yi açarlar. Ancak bağlantıyı bulmak kolay değil. Sadece Show Show'dan geçebilir veya yerel bölgeyi ziyaret edebilirler. Yerel dil ağırlıklı olarak Rusçadır ve İngilizce iletişim nadir olduğundan iletişim kurmak zordur. Genellikle tercümanlardan yardım isteyeceğiz.
Afrika
Afrikalı alıcılar giderek daha fazla çeşitli mal satın alıyor, ancak bunlar daha acil olacak. Çoğu TT ve nakit ödeme yöntemlerini kullanıyor ve akreditif kullanmayı sevmiyor. Malları görünürde satın alırlar, parayı teslim ederler ve teslim ederler veya malları krediyle satarlar. Afrika ülkeleri, ithalat ve ihracat mallarına sevkiyat öncesi denetim uyguluyor; bu da pratik operasyonda maliyetlerimizi artırıyor, teslimat tarihini geciktiriyor ve ticaretin normal gelişimini engelliyor. Güney Afrika'da kredi kartları ve çekler yaygın olarak kullanılıyor ve "ödemeden önce tüketmek" adettendir.
Fas
Ticaret alışkanlıkları: Düşük teklif değeri ve fiyat farkıyla nakit ödemeyi benimseyin. Notlar: Fas'ın ithalat tarife düzeyi genel olarak yüksektir ve döviz yönetimi sıkıdır. D/P modu ülkeye yapılan ihracat işinde büyük bir döviz tahsilat riski taşımaktadır. Faslı müşteriler ve bankalar, önce malları almak, ödemeyi geciktirmek ve ofisimizin defalarca ısrar etmesi üzerine yerli bankaların veya ihracat şirketlerinin talebi üzerine ödeme yapmak için birbirleriyle gizli anlaşmaya varıyorlar.
Güney Afrika
İşlem alışkanlıkları: Kredi kartları ve çeklerin yaygın olarak kullanılması ve “ödemeden önce tüketme” alışkanlığı. Notlar: Sınırlı fonlar ve yüksek banka faiz oranları (yaklaşık %22) nedeniyle, hâlâ peşin veya taksitli ödemeye alışkınlar ve genellikle ön akreditif açmıyorlar.
Amerika
Özet analiz: Kuzey Amerika'daki ticaret alışkanlığı, tüccarların ağırlıklı olarak Yahudi olması ve çoğunlukla toptan satış yapmasıdır. Genel olarak, satın alma hacmi nispeten büyüktür ve fiyatın oldukça rekabetçi olması gerekir, ancak kâr düşüktür; Sadakat yüksek değildir, gerçekçidir. Daha düşük fiyat bulduğu sürece başka bir tedarikçiyle işbirliği yapacak; Fabrika denetimi ve insan haklarına dikkat edin (fabrikada çocuk işçi çalıştırılıp çalıştırılmadığı vb.); Genellikle L/C 60 günlük ödeme için kullanılır. Verimliliğe önem verirler, zamana değer verirler, pratik çıkarların peşinde koşarlar, tanıtım ve görünüşe önem verirler. Müzakere tarzı açık sözlü, kendinden emin ve hatta kibirlidir, ancak sözleşme belirli bir işle uğraşırken çok dikkatli olacaktır. Amerikalı müzakereciler verimliliğe önem verir ve hızlı karar almayı severler. Pazarlık yaparken ya da alıntı yaparken bütüne dikkat etmeleri gerekiyor. Alıntı yaparken eksiksiz bir çözüm seti sunmalı ve bütünü dikkate almalıdır; Çoğu Kanadalı muhafazakardır ve fiyat dalgalanmalarından hoşlanmaz. İstikrarlı olmayı tercih ediyorlar.
Güney Amerika'daki ticaret alışkanlığı genellikle miktar olarak büyük, fiyat olarak düşük, fiyat olarak düşük ve kalite olarak düşüktür; Kota zorunluluğu yok ama yüksek tarifeler var. Birçok müşteri CO'yu üçüncü ülkelerden yapıyor; Meksika'da çok az banka akreditif açabiliyor. Alıcıların nakit (T/T) olarak ödeme yapması tavsiye edilir. Alıcılar genellikle inatçı, bireysel, sıradan ve duygusaldır; Zaman kavramı da zayıftır ve tatiller çoktur; Müzakere ederken anlayış gösterin. Aynı zamanda, birçok Güney Amerikalı alıcı uluslararası ticaret konusunda bilgi sahibi değil ve hatta akreditif ödemesi konusunda çok zayıf bir anlayışa sahip. Ayrıca sözleşme performans oranı yüksek olmamakta ve tekrarlanan değişiklikler nedeniyle ödeme planlandığı gibi yapılamamaktadır. Geleneklere ve inançlara saygı gösterin ve siyasi konuları müzakerelere dahil etmekten kaçının; Ülkelerin ihracat ve döviz kontrolü konusunda farklı politikaları olduğundan, olay sonrasında anlaşmazlıkları önlemek için sözleşme şartlarını dikkatlice araştırmalı ve incelemelidirler; Yerel siyasi durum istikrarsız olduğundan ve yerel mali politika değişken olduğundan, Güney Amerikalı müşterilerle iş yaparken özellikle dikkatli olmalıyız ve aynı zamanda “yerelleştirme” stratejisini kullanmayı öğrenmeli ve aşağıdaki hususlara dikkat etmeliyiz: Ticaret Odası ve Ticari Avukatlık Bürosunun rolü.
Kuzey Amerika ülkeleri verimliliğe önem veriyor, gerçekçi çıkarların peşinde koşuyor, tanıtım ve görünüşe önem veriyor. Müzakere tarzı açık sözlü, kendinden emin ve hatta kibirlidir, ancak sözleşme belirli bir işle uğraşırken çok dikkatli olacaktır.
Amerika
Amerikalı alıcıların en büyük özelliği verimliliktir, bu nedenle avantajlarınızı ve ürün bilgilerinizi e-postada mümkün olan en kısa sürede tanıtmanız en iyisidir. Çoğu Amerikalı alıcının marka arayışı çok azdır. Ürünler kaliteli ve düşük fiyatlı olduğu sürece Amerika Birleşik Devletleri'nde geniş bir kitleye sahip olacaktır. Ancak fabrika denetimi ve insan haklarına (fabrikanın çocuk işçi çalıştırıp çalıştırmadığı gibi) dikkat eder. Genellikle L/C, 60 gün ödeme. İlişki odaklı olmayan bir ülke olarak Amerikalı müşteriler uzun vadeli işlemlerden dolayı sizinle konuşmayacaktır. Amerikalı alıcılarla yapılan müzakerelere veya fiyat tekliflerine özellikle dikkat edilmelidir. Bütünü bir bütün olarak ele almak lazım. Teklifin eksiksiz bir çözüm seti sunması ve bütünü dikkate alması gerekir.
Kanada
Kanada'nın bazı dış ticaret politikaları İngiltere ve ABD'den etkilenecektir. Çinli ihracatçılar için Kanada'nın güvenilirliği yüksek bir ülke olması gerekiyor.
Meksika
Meksikalılarla müzakere yaparken takınılan tutum düşünceli olmalıdır. Ciddi tutum yerel müzakere atmosferine uygun değil. “Yerelleştirme” stratejisini kullanmayı öğrenin. Meksika'da çok az banka akreditif açabiliyor. Alıcıların nakit (T/T) olarak ödeme yapması tavsiye edilir.
Gönderim zamanı: Mar-01-2023