ISO 9000 аудитны түбәндәгечә билгели: Аудит - системалы, мөстәкыйль һәм документлаштырылган процесс, аудит дәлилләрен алу һәм аны аудит критерийларының ни дәрәҗәдә үтәлүен ачыклау өчен объектив бәяләү. Шуңа күрә, аудит аудит дәлилләрен табу, һәм бу туры килү дәлиле.
Аудит, шулай ук завод аудиты буларак та билгеле, хәзерге вакытта тармактагы төп аудит төрләре: социаль җаваплылык аудиты: Sedex (SMETA) кебек типик; BSCI сыйфат аудиты: FQA кебек типик; FCCA терроризмга каршы аудит: SCAN кебек типик; GSV әйләнә-тирә мохит белән идарә итү аудиты: FEM кебек типик клиентлар өчен бүтән махсуслаштырылган аудитлар: мәсәлән, Дисней кеше хокуклары аудиты, Кмарт кискен корал аудиты, L&F RoHS аудиты, Максатлы CMA аудиты (материалны бәяләү) һ.б.
Сыйфат аудиты категориясе
Сыйфат аудиты - системалы, мөстәкыйль инспекция һәм предприятия, сыйфатлы эшчәнлек һәм аңа бәйле нәтиҗәләр планлаштырылган аранжировкаларга туры киләме, бу аранжировкалар эффектив тормышка ашырылганмы һәм алдан билгеләнгән максатларга ирешеп буламы, юкмы икәнен ачыклау өчен үткәрелә. Сыйфат аудиты, аудит объекты буенча, түбәндәге өч төргә бүленергә мөмкин:
1. Продукциянең сыйфатын карау, кулланучыларга тапшырыла торган продуктларның кулланылышын тикшерүне аңлата;
2. Сыйфатны карау, процесс сыйфатын контрольдә тотуның эффективлыгын тикшерүне аңлата;
3. Сыйфат системасы аудитысыйфат максатларына ирешү өчен предприятия үткәргән барлык сыйфатлы чараларның эффективлыгын тикшерү.
Өченче як сыйфат аудиты
Профессиональ өченче як инспекция оешмасы буларак, нәтиҗәле сыйфат белән идарә итү системасы күп сатып алучыларга һәм җитештерүчеләргә продукт җитештерү процессында сыйфат проблемалары аркасында килеп чыккан куркынычлардан сакланырга ярдәм итте. Профессиональ өченче як аудит оешмасы буларак, сыйфатлы аудит хезмәтләреТТСкертегез, ләкин түбәндәгеләр белән чикләнми: Сыйфат белән идарә итү системасы, тәэмин итү чылбыры белән идарә итү, керә торган материал белән идарә итү, процесс белән идарә итү, соңгы инспекция, төрү һәм саклау контроле, эш урынын чистарту белән идарә итү.
Алга таба, мин сезнең белән заводны тикшерү осталыгы белән уртаклашырмын.
Тәҗрибәле аудиторлар, клиент белән элемтәгә кергән вакытта, аудит торышы кертелә, диде. Мәсәлән, без завод капкасына иртә белән килеп җиткәч, ишек сакчысы безнең өчен мөһим мәгълүмат чыганагы булып тора. Без ишек төбенең ялкау булуын күзәтә алабыз. Ишекче белән әңгәмә вакытында без компаниянең бизнес күрсәткечләре, эшче туплау кыенлыгы һәм хәтта идарә үзгәрүләре турында белә алабыз. Тукта. Чат - иң яхшы карау режимы！
Сыйфат аудитының төп процессы
1. Беренче очрашу
2. Идарә итү интервьюлары
3. Сайттагы аудитлар (персонал белән әңгәмәләр кертеп)
4. Документация
5. Аудит нәтиҗәләрен йомгаклау һәм раслау
6. Ябу җыелышы
Аудит процессын шома башлау өчен, аудит планы тәэмин итүчегә бирелергә тиеш, һәм тикшерү исемлеге аудит алдыннан әзерләнергә тиеш, шулай итеп икенче як тиешле кадрларны тәртипкә китерә ала һәм аудитта кабул итү эшендә яхшы эш башкара ала. сайт.
1. Беренче очрашу：
Аудит планында, гадәттә, "беренче очрашу" таләбе бар. Беренче очрашуның мәгънәсе，Катнашучыларга тәэмин итүчеләр җитәкчелеге һәм төрле бүлек начальниклары һ.б. керә, бу аудитта мөһим элемтә эшчәнлеге. Беренче очрашу вакыты якынча 30 минутта контрольдә тотыла, һәм төп эчтәлек - ревизия төркеме (әгъзалар) тарафыннан аудит тәртибен һәм кайбер яшерен сорауларны кертү.
2. Идарә итү өчен интервью
Интервью үз эченә ала (1) заводның төп мәгълүматларын тикшерү (төзелеш, персонал, макет, җитештерү процессы, аутсорсинг процессы); (2) Идарә итүнең төп статусы (идарә итү системасы сертификаты, продукт сертификаты һ.б.); 3) Аудит вакытында саклык чаралары (саклау, озату, фотография һәм интервью чикләүләре). Идарә итү интервьюсын кайвакыт беренче очрашу белән берләштерергә мөмкин. Сыйфат белән идарә итү бизнес стратегиясенә карый. Сыйфат белән идарә итүнең эффективлыгын күтәрү максатына чын мәгънәсендә ирешү өчен, генераль менеджердан сыйфат системасын камилләштерү өчен бу процесста катнашу таләп ителергә тиеш.
3. 5M1E сайтында аудит：
Интервьюдан соң, сайтта аудит / визит оештырылырга тиеш. Озынлыгы гадәттә 2 сәгать. Бу аранж бөтен аудитның уңышлары өчен бик мөһим. Сайттагы төп аудит процессы: керә торган материал контроле - чимал склад - төрле эшкәртү процедуралары - процесс инспекциясе - җыю һәм төрү - әзер продукт инспекциясе - әзер продукт складлары - бүтән махсус сылтамалар (химия складлары, сынау залы һ.б.). Бу, нигездә, 5M1E бәяләү (ягъни продукт сыйфаты үзгәрүенә китергән алты фактор, кеше, машина, материал, метод, үлчәү, әйләнә-тирә мохит). Бу процесста аудитор тагын берничә сәбәп сорарга тиеш, мәсәлән, чимал складында, завод үзен ничек саклый һәм саклану срогын ничек алып барырга; процесс инспекциясе вакытында кем аны тикшерәчәк, аны ничек тикшерергә, проблемалар табылса нәрсә эшләргә һ.б. тикшерү исемлеген яздырып алыгыз. Сайттагы аудит заводны тикшерү процессының ачкычы. Аудиторның җитди мөгамәләсе клиент өчен җаваплы, ләкин катгый аудит заводны борчымаска тиеш. Әгәр дә проблема килеп чыкса, сыйфатны яхшырту ысулларын алу өчен сез завод белән элемтәгә керергә тиеш. Бу аудитның төп максаты.
4. Документ карау
Документация, нигездә, документларны (мәгълүмат һәм аны йөртүче) һәм язмаларны (эшчәнлекне тәмамлау өчен дәлил документлары) үз эченә ала. Аерым алганда：
Документ：Сыйфат кулланмалары, процессуаль документлар, инспекция спецификасы / сыйфат планнары, эш күрсәтмәләре, тест спецификасы, сыйфат белән бәйле кагыйдәләр, техник документация (BOM), оештыру структурасы, рискны бәяләү, гадәттән тыш планнар һ.б.
Язма:Тапшыручының бәяләү язмалары, сатып алу планнары, керә торган инспекция язмалары (IQC), процесс инспекциясе язмалары (IPQC), әзер продукт инспекциясе язмалары (FQC), чыккан инспекция язмалары (OQC), эшкәртү һәм ремонт язмалары, тест язмалары, һәм продуктны утильләштерү язмалары, тест отчетлары, җиһазлар исемлеге, хезмәт күрсәтү планнары һәм язмалары, укыту планнары, клиентларны канәгатьләндерү тикшерүләре һ.б.
5. Аудит нәтиҗәләрен йомгаклау һәм раслау
Бу адым - бөтен аудит процессында булган проблемаларны йомгаклау һәм раслау. Аны расларга һәм тикшерү исемлеге белән яздырырга кирәк. Төп язмалар: урыннардагы аудитта булган проблемалар, документ караудагы проблемалар, язма инспекциясендә табылган проблемалар һәм тикшерү нәтиҗәләре. проблемалар, хезмәткәрләр белән әңгәмәләрдә табылган проблемалар, менеджер интервьюларында табылган проблемалар.
6. Очрашу
Ниһаять, аудит процессындагы нәтиҗәләрне аңлату һәм аңлату, ике якның уртак элемтә һәм сөйләшүләре кысаларында аудит документларына кул кую һәм мөһерләү, һәм бер үк вакытта махсус шартлар турында хәбәр итү өчен соңгы җыелышны оештырыгыз.
Сыйфат аудиты
Завод аудиты - биш киртәне җиңү процессы, безнең аудиторлардан һәр детальгә игътибар итүне таләп итә. Өлкән техник директорыТТСһәркем өчен 12 сыйфатлы аудитка йомгак ясады:
1.Аудитка әзерлән：Нишләргә кирәклеген белеп, тикшерү өчен исемлек һәм документлар исемлеге булырга тиеш；
2.Производство процессы ачык булырга тиеш：Мәсәлән, семинар процессының исеме алдан билгеле；
3.Продукциянең сыйфатын контрольдә тоту таләпләре һәм сынау таләпләре ачык булырга тиеш：кебек куркыныч процесслар；
4.Документациядәге мәгълүматка сизгер булыгыз，дата кебек；
5.Сайттагы процедуралар ачык булырга тиеш:махсус сылтамалар (химик складлар, сынау бүлмәләре һ.б.) истә тотыла；
6.Сайттагы рәсемнәр һәм проблемалар тасвирламалары берләштерелергә тиеш；
7.Аннотацияҗентекле булырга：Исем һәм адрес, семинар, процесс, җитештерү куәте, персонал, сертификат, төп өстенлекләр һәм кимчелекләр һ.б.;
8.Проблемаларга аңлатмалар техник яктан күрсәтелә:Конкрет мисаллар китерү өчен сораулар；
9.Такталар проблемасы белән бәйле булмаган аңлатмалардан сакланыгыз；
10.Йомгаклау, баллны исәпләү төгәл булырга тиеш：Авырлыклар, процентлар һ.б.；
11.Проблеманы раслагыз һәм сайттагы докладны дөрес языгыз；
12.Докладтагы рәсемнәр яхшы сыйфатлы：Рәсемнәр ачык, рәсемнәр кабатланмый, һәм рәсемнәр профессиональ исем белән аталган.
Сыйфат аудиты, тикшерү белән бер үк，Катлаулы аудит процессында азрак нәрсәгә ирешү өчен, эффектив һәм мөмкин булган заводны тикшерү ысуллары һәм күнекмәләрен үзләштерегез，клиентлар өчен тәэмин итүченең сыйфат системасын чыннан да яхшырту, һәм ахыр чиктә клиентлар өчен сыйфат проблемаларыннан килеп чыккан куркынычлардан саклану. Eachәр аудиторга җитди мөгамәлә клиент алдында, ләкин үзе өчен дә җаваплы булырга тиеш!
Пост вакыты: 28-2022 октябрь