Европа һәм Америка клиентлары продуктның сыйфаты турында борчылалар, нигә аларга җитештерү процессын һәм заводның гомуми эшчәнлеген тикшерергә кирәк?
ХХ гасыр ахырында Америка Кушма Штатларында үсеш алган илләрнең халыкара көндәшлеккә сәләтле күп хезмәт таләп итә торган продуктлары үсеш алган илләр базарына керделәр, бу үсеш алган илләрнең эчке базарларына зур йогынты ясады. Бәйләнешле тармакларда эшләүчеләр эшсез иде яки хезмәт хакы төште. Сәүдә протекционизмы чакыруы белән, АКШ һәм башка алга киткән илләр эчке базарларын саклау һәм сәяси басымны киметү өчен үсеш өлкәләренең эш шартларын һәм шартларын көннән-көн тәнкыйтьлиләр. "Свитер" термины моннан барлыкка килгән.
Шуңа күрә, 1997-нче елда Америка икътисадый өстенлекләрен аккредитацияләү советы (CEPAA) төзелде, SA8000 стандарт һәм сертификацияләү системасы җаваплылыгы эшләнде, бер үк вакытта кеше хокуклары һәм башка факторлар өстәлде, һәм "Социаль җаваплылык халыкара (SAI)" булдырылды. . Ул вакытта Клинтон хакимияте дә SAI ярдәме белән SA8000 "социаль җаваплылык стандартлары" системасы туды. Бу Европа һәм Америка клиентлары өчен завод-фабрикаларны тикшерү өчен төп стандарт системаларның берсе.
Шуңа күрә завод инспекциясе сыйфат ышандыру алу өчен генә түгел, алга киткән илләр өчен эчке базарны саклау һәм сәяси басымны җиңеләйтү өчен сәяси чарага әйләнде, һәм үсеш алган илләр үсеш алган илләр өчен сәүдә киртәләренең берсе.
Завод аудитын эчтәлек ягыннан өч категориягә бүлеп була, алар арасында социаль җаваплылык аудиты (ES), сыйфат системасы һәм җитештерү куәте аудиты (FCCA) һәм терроризмга каршы аудит (GSV). Тикшерү; сыйфат системасы аудиты, нигездә, сыйфат белән идарә итү системасын һәм җитештерү куәтен бәяләү; анти-терроризм - АКШта "911" вакыйгасыннан алып, АКШ терроризмга каршы чараларны бөтен дөнья күләмендә диңгез, коры һәм һава чараларыннан тормышка ашыра.
АКШ таможнясы һәм чикне саклау импорт компанияләрен һәм халыкара логистика индустриясен C-TPAT (Терроризм куркынычсызлыгы белән идарә итү программасы) алга этәрергә этәрә. Бүгенге көнгә АКШ таможнясы ITS-ның терроризмга каршы аудитын гына таный. Гомумән алганда, заводның иң катлаулы инспекциясе - социаль җаваплылыкны тикшерү, чөнки ул нигездә кеше хокукларын тикшерү. Эш сәгате һәм хезмәт хакы шартлары һәм җирле хезмәт кагыйдәләрен үтәү үсеш өлкәләренең милли шартларыннан бераз ерак, ләкин заказ биргәндә, һәркем актив рәвештә чишелеш табарга тырышачак. Проблемаларга караганда гел күбрәк ысуллар бар. Завод җитәкчелеге җитәрлек игътибар бирсә һәм конкрет төзекләндерү эшләрен башкарса, завод инспекциясенең узу дәрәҗәсе чагыштырмача югары.
Заводны беренче тикшерүдә, клиент, гадәттә, компания аудиторларын заводны тикшерергә җибәрә. Ләкин, дөньядагы кайбер танылган компанияләр белән тәэмин итүчеләр массакүләм мәгълүмат чаралары тарафыннан кеше хокуклары турында берничә тапкыр фаш ителү сәбәпле, аларның абруе һәм брендының ышанычы зурайды. Шуңа күрә күпчелек Европа һәм Америка компанияләре өченче як нотариус фирмаларына үз исемнәреннән тикшерүләр үткәрүне ышанып тапшырачаклар. Танылган нотариус фирмалары: SGS Стандарт Техник Хезмәтләр ООО (SGS), Веритас Бюросы (BV), һәм Интертек Группасы (ITS) һәм CSCC һ.б.
Завод инспекциясе консультанты буларак, мин еш кына чит ил сәүдә компанияләренең клиентлар фабрикасын тикшерү турында күп аңламауларын күрәм. Төгәл аңлатма түбәндәгечә:
1. Клиентлар борчулы дип уйлагыз.
Завод белән беренче тапкыр элемтәдә торучы күпчелек компанияләр моны бөтенләй аңлашылмый дип саныйлар. Әгәр сез миннән продукт сатып алсагыз, миңа квалификацияле продуктларны вакытында җиткерергә кирәк. Нигә мин үз компаниям белән идарә итү турында кайгыртырга тиеш. Бу предприятияләр чит ил клиентларының таләпләрен бөтенләй аңламыйлар, һәм аларны аңлау бик өстән. Бу Кытай һәм чит ил предприятияләре белән идарә итү концепцияләре арасындагы зур аерманың чагылышы. Мәсәлән, заводның сыйфатын һәм техник инспекциясен, яхшы идарә итү системасы һәм процессы булмаса, продуктларның сыйфатын һәм китерелүен тәэмин итү кыен. Процесс нәтиҗәләр бирә. Хаосик идарә итү компаниясе өчен клиентларны тотрыклы квалификацияле тигезләү һәм китерүне тәэмин итә алуына ышандыру кыен.
Социаль җаваплылык фабрикасын тикшерү эчке иҗтимагый оешмалар басымы һәм җәмәгатьчелек фикере белән бәйле, һәм завод инспекциясе куркынычлардан саклану өчен кирәк. Америка клиентлары җитәкчелегендәге терроризмга каршы завод инспекциясе шулай ук эчке таможня һәм хакимиятнең терроризмга каршы басымы белән бәйле. Чагыштыру өчен, сыйфат һәм технология аудиты - клиентлар иң мөһиме. Артка чигенү, чөнки бу клиент куйган уен кагыйдәләре, предприятия буларак, сез уен кагыйдәләрен үзгәртә алмыйсыз, шуңа күрә сез клиент таләпләренә яраклаша аласыз, югыйсә экспорттан баш тартырсыз заказ;
2. Завод инспекциясе бәйләнеш түгел дип уйлагыз.
Күпчелек бизнес хуҗалары Кытайда эш итү ысулы белән яхшы таныш, һәм алар завод инспекциясе мөнәсәбәтләрне җайга салу турында гына уйлыйлар. Бу шулай ук зур аңлашылмаучанлык. Чынлыкта, клиент таләп иткән завод аудиты предприятия тарафыннан тиешле камилләштерүне таләп итәргә тиеш. Аудиторның бозылган предприятияне чәчәк итеп сурәтләү сәләте юк. Аудитор киләчәктә белешмә өчен алып кайтыр өчен фотога төшәргә, документларны һәм башка дәлилләрне күчерергә тиеш. Икенче яктан, күпчелек ревизия учреждениеләре шулай ук чит ил компанияләре, катгый идарә итү белән, чиста дәүләт сәясәтенә күбрәк басым ясыйлар һәм тормышка ашыралар, һәм аудиторлар көннән-көн күзәтчелек һәм урын тикшерүләренә дучар ителәләр. Хәзерге вакытта гомуми аудит атмосферасы бик яхшы, әлбәттә, аерым аудиторлар да читтә калмый. Әгәр дә хәзинәләрен чиста мөнәсәбәтләргә кертмичә, хәзинәләрен салырга батырчылык итүче заводлар бар икән, мин аларның җәрәхәтләнү ихтималы зур дип саныйм. Завод инспекциясен узу өчен, без җитәрлек камилләштерергә тиеш.
3. Әгәр дә сез җиһазны яхшы дип саныйсыз икән, сез завод тикшерүен уза аласыз.
Күпчелек компанияләр еш әйтәләр, әгәр күрше компания алардан начаррак булса, алар уза алса, ул узачак. Бу заводлар завод инспекциясенең кагыйдәләрен һәм эчтәлеген бөтенләй аңламыйлар. Завод инспекциясе бик күп эчтәлекне үз эченә ала, җиһаз - аның бер ягы, һәм заводның соңгы тикшерү нәтиҗәләрен билгеләгән программа аспектлары бик күп.
4. Әгәр дә сез өегез яхшы түгел дип уйлыйсыз икән, сез аны сынап карамаска тиеш.
Бу заводлар да югарыдагы хаталарны ясадылар. Предприятиенең җиһазлары кимчелекле булганда, мәсәлән, тулай торак һәм цех бер үк завод бинасында булса, йорт бик иске, куркынычсызлык куркынычлары бар, һәм өй нәтиҗәсендә зур проблемалар бар. Начар җиһазлы компанияләр дә завод тикшерүен узарга мөмкин.
5. Завод инспекциясен узу минем өчен мөмкин түгел дип уйлагыз.
Күпчелек тышкы сәүдә предприятияләре гаилә остаханәләреннән килеп чыккан, һәм аларны идарә итү тәртипсез. Семинарга яңа гына күченсәләр дә, алар бизнес белән идарә итү тәртипсезлек дип саныйлар. Чынлыкта, бу предприятияләргә завод тикшерүләрен артык кире кагарга кирәкми. Hardwareиһазлау шартлары үтәлгәннән соң, идарә итүнең тышкы консультация агентлыгын табу өчен җитәрлек тәвәккәллеге булганда, алар кыска вакыт эчендә предприятиянең идарә итү статусын тулысынча үзгәртә алалар, идарә итүне яхшырталар, һәм ниһаять, төрле класс клиентлары аудиты аша. . Без киңәш биргән клиентлар арасында мондый очраклар бик күп. Күпчелек компанияләр бәясе зур түгел һәм вакыт озын түгел дип зарлана, ләкин үз компанияләре үзләрен тулысынча билгеләргә тиеш дип саныйлар. Начальник буларак, алар шулай ук үз сәүдәгәрләрен һәм чит ил клиентларын үз предприятияләренә алып барырга бик ышаналар.
6. Завод инспекциясе клиентның завод инспекциясен кире кагу өчен бик авыр.
Чынлыкта, хәзерге вакытта Европа һәм Америка базарларына экспортлаучы компанияләр тикшерү өчен завод белән элемтәгә керергә тиеш. Билгеле дәрәҗәдә, заводны тикшерүдән баш тарту - заказларны кире кагу һәм яхшырак табышны кире кагу дигән сүз. Күпчелек компанияләр безгә килеп, сәүдәгәрләр һәм чит ил клиентлары завод тикшерүләрен сораган саен, алар һәрвакыт баш тарттылар, диделәр. Ләкин, берничә елдан соң, мин заказларымның азайганын һәм табышның нечкәргәнен, шул ук дәрәҗәдә булган әйләнә-тирә предприятияләрнең соңгы берничә елда завод тикшерүләре аркасында тиз үсеш алганын күрдем. Кайбер компанияләр шулай ук озак еллар тышкы сәүдә белән шөгыльләнүләрен һәм заводны беркайчан да тикшермәве турында әйттеләр. Ул үзен бәхетле хис итсә дә, без аның өчен кайгырабыз. Чөнки еллар дәвамында аның табышы катлам белән кулланылды һәм бары тик саклап кала ала.
Заводны беркайчан да тикшермәгән компания бүтән завод инспекция компанияләре белән яшерен подряд оешмасы заказларын алган булырга тиеш. Аларның компанияләре су асты көймәләренә охшаш, алар беркайчан да клиент ягында күренмәделәр, һәм соңгы клиент бу компанияне беркайчан да белми. бизнесның барлыгы. Мондый предприятияләрнең яшәү мәйданы кечерәячәк һәм кечерәячәк, чөнки күп эре клиентлар лицензиясез подряд оешмаларын катгый тыялар, шуңа күрә заказлар алу мөмкинлеге азрак. Подряд оешмасы заказлары булганлыктан, аз керем тагын да азрак булачак. Моннан тыш, мондый заказлар бик тотрыксыз, һәм алдагы йорт яхшырак бәяле завод таба ала һәм аны теләсә кайсы вакытта алыштыра ала.
Клиент аудитында өч адым гына бар:
Документларны карау, җитештерү мәйданчыгына бару, хезмәткәрләрдән интервью үткәрү, шуңа күрә югарыдагы өч аспектка әзерләнегез: документлар әзерләү, яхшырак система; сайтны оештыру, аеруча янгыннан саклауга, хезмәткәрләрнең хезмәт страховкасына һ.б. игътибар итегез.; Trainingәм укытуның башка аспектлары, без персоналның җаваплары кунакларга язылган документларга туры килүен тәэмин итәргә тиеш.
Завод тикшерүләренең төрле төрләре буенча (кеше хокуклары һәм социаль җаваплылык, терроризмга каршы инспекция, җитештерү һәм сыйфат инспекциясе, әйләнә-тирә мохитне тикшерү һ.б.) таләп ителгән әзерлек төрле.
Пост вакыты: 11-2022 август