Так зване «пізнати себе і пізнати ворога в ста битвах» – це єдиний спосіб краще полегшити замовлення, розуміючи покупців. Давайте слідкувати за редактором, щоб дізнатися про особливості та звички покупців у різних регіонах.
【Європейські покупці】
Європейські покупці зазвичай купують різноманітні стилі, але обсяг закупівлі невеликий. Велику увагу приділяє стилю продукції, стилю, дизайну, якості та матеріалу, вимагає захисту навколишнього середовища, приділяє велику увагу науково-дослідним можливостям фабрики та має високі вимоги до стилів. Як правило, у них є власні дизайнери, які є відносно розпорошеними, здебільшого персональні бренди, і мають вимоги до досвіду роботи з брендом. , але лояльність висока. Спосіб оплати є більш гнучким, зосереджується не на інспекції фабрики, а на сертифікації (сертифікація охорони навколишнього середовища, сертифікація якості та технології тощо), зосереджена на проектуванні фабрики, дослідженнях і розробках, виробничих потужностях тощо. Більшість із них вимагають від постачальників робити OEM/ODM.
Німецькі німці суворі, добре сплановані, звертають увагу на ефективність роботи, прагнуть до якості, дотримуються своїх обіцянок і співпрацюють з німецькими бізнесменами для всебічного впровадження, але також звертають увагу на якість продукції. Не ходіть по колу під час переговорів, «менше рутини, більше щирості».
У Великій Британії переговори проходять набагато краще, якщо ви можете змусити клієнтів у Великій Британії відчути себе джентльменом. Британці приділяють особливу увагу формальним інтересам і стежать за кроками, а також звертають увагу на якість пробних замовлень або зразків замовлень. Якщо перше пробне замовлення не відповідає вимогам, подальшої співпраці, як правило, не буде.
Французи здебільшого веселі та балакучі, їм потрібні клієнти-французи, бажано з знанням французької мови. Однак їх концепція часу не є сильною. Вони часто спізнюються або в односторонньому порядку змінюють час у діловому чи соціальному спілкуванні, тому їх необхідно морально підготувати. Французькі клієнти дуже суворо ставляться до якості товарів, а також контролюють колір, вимагаючи вишуканої упаковки.
Хоча італійці комунікабельні та повні ентузіазму, вони більш обережні в переговорах щодо укладення контракту та прийнятті рішень. Італійці більш охоче ведуть бізнес з вітчизняними компаніями. Якщо ви хочете з ними співпрацювати, ви повинні показати, що ваша продукція краща і дешевша за італійську.
Скандинавська простота, скромність і розсудливість, поступовість і холоднокровність – це риси скандинавських людей. Не вміє торгуватися, любить обговорювати питання, прагматичний і ефективний; приділяйте велике значення якості продукції, сертифікації, захисту навколишнього середовища, енергозбереженню тощо та приділяйте більше уваги ціні.
Російські покупці в Росії та Східній Європі люблять укладати контракти на великі суми, які є вимогливими до умов угод і не мають гнучкості. У той же час росіяни відносно зволікають. Спілкуючись з російськими та східноєвропейськими покупцями, їм слід звернути увагу на своєчасне відстеження та подальші дії, щоб уникнути мінливості іншої сторони.
[Американські покупці]
Країни Північної Америки надають значення ефективності, переслідують практичні інтереси, надають значення публічності та зовнішньому вигляду. Стиль переговорів відкритий і відвертий, впевнений і навіть трохи зарозумілий, але при веденні конкретних справ контракт буде дуже обережним.
Найбільшою особливістю американських покупців у Сполучених Штатах є ефективність, тому найкраще спробувати представити свої переваги та інформацію про продукт одночасно в електронному листі. Більшість американських покупців мало прагнуть до брендів. Поки продукція має високу якість і низьку ціну, вона матиме широку аудиторію в Сполучених Штатах. Але він звертає увагу на перевірку фабрики та права людини (наприклад, чи використовується на фабриці дитяча праця). Зазвичай за акредитивом, оплата 60 днів. Як країна, яка не орієнтована на відносини, американські клієнти не симпатизують вам щодо довгострокових угод. Особливу увагу слід приділяти під час переговорів або пропозиції з американськими покупцями. Вона повинна ґрунтуватися на цілому, а цитата повинна надавати повний набір планів і розглядати ціле.
На деякі зовнішньоторговельні політики Канади впливатимуть Сполучене Королівство та Сполучені Штати. Для китайських експортерів Канада має бути більш надійною країною.
країни Південної Америки
Гоніться за великими обсягами і низькими цінами, і не пред'являйте високих вимог до якості. Однак за останні роки кількість південноамериканців, які отримали бізнес-освіту в США, стрімко зросла, тому це бізнес-середовище поступово покращується. Немає вимог щодо квот, але є високі тарифи, і багато клієнтів здійснюють CO з третіх країн. Деякі клієнти з Південної Америки мало знають про міжнародну торгівлю. При ділових відносинах з ними необхідно заздалегідь підтвердити, чи є товар ліцензійним. Не організовуйте виробництво заздалегідь, щоб не потрапити в дилему.
При переговорах з мексиканцями має бути позиція Мексики
уважний, а серйозне ставлення не підходить для місцевої атмосфери переговорів. Навчіться використовувати стратегію «локалізації». Небагато банків у Мексиці можуть відкривати акредитиви, тому покупцям рекомендується платити готівкою (T/T).
Купці в Бразилії, Аргентині та інших країнах в основному євреї, і більшість з них займаються оптовою торгівлею. Як правило, обсяг закупівель відносно великий, а ціна дуже конкурентоспроможна, але прибуток низький. Внутрішня фінансова політика є нестабільною, тому ви повинні бути дуже обережними, використовуючи акредитиви для ведення бізнесу зі своїми клієнтами.
[Австралійські покупці]
Австралійці приділяють увагу ввічливості та недискримінації. Вони наголошують на дружбі, добре спілкуються, люблять розмовляти з незнайомцями та мають сильне відчуття часу; Місцеві бізнесмени, як правило, звертають увагу на ефективність, спокійні та тихі та чітко розрізняють державне та приватне. Ціна в Австралії вища, а прибуток чималий. Вимоги не такі високі, як у покупців з Європи, Америки та Японії. Як правило, після розміщення замовлення кілька разів оплата буде здійснена T/T. Через високі бар’єри для імпорту австралійські покупці зазвичай не починають із великих замовлень, і в той же час вимоги до якості товарів, що транспортуються, є відносно суворими.
【Азіатські покупці】
Корейські покупці в Південній Кореї вміють вести переговори, добре організовані та логічні. Звертайте увагу на етикет під час переговорів, тому в цій атмосфері переговорів ви повинні бути повністю готові і не бути приголомшеними імпульсом іншої сторони.
Японський
Японці також відомі своєю суворістю в міжнародному співтоваристві та люблять командні переговори. 100% перевірка вимагає надзвичайно високих вимог, і стандарти перевірки дуже суворі, але лояльність дуже висока. Після співпраці зазвичай рідко буває знову змінити постачальника. Покупці зазвичай доручають контактувати з постачальниками Japan Commerce Co., Ltd. або установам Гонконгу.
Покупці в Індії та Пакистані
Чутливі до ціни та сильно поляризовані: вони роблять високі ставки та вимагають найкращі продукти, або вони роблять низькі ставки та вимагають низької якості. Ви любите торгуватися і працювати з ними, і вам потрібно бути готовим до тривалих дискусій. Побудова стосунків відіграє дуже ефективну роль у укладенні угод. Звертайте увагу на ідентифікацію справжності продавця, і рекомендується просити покупця торгувати готівкою.
Близькосхідні покупці
Звикли до непрямих угод через агентів, а прямі угоди байдужі. Вимоги до товарів порівняно невисокі, більше уваги приділяють кольору і віддають перевагу темним речам. Прибуток невеликий, обсяг не великий, але порядок фіксований. Покупці більш чесні, але постачальники особливо уважно ставляться до своїх агентів, щоб уникнути зниження з боку іншої сторони в різних формах. Клієнти з Близького Сходу суворо дотримуються термінів доставки, вимагають стабільної якості продукції та люблять процес угод. Слід звернути увагу на те, щоб дотримуватися принципу однієї обіцянки, зберігати хороше ставлення та не бути надто стурбованим кількома зразками чи зразками поштових витрат. Між країнами та етнічними групами Близького Сходу існують величезні відмінності у звичаях і звичках. Перш ніж вести бізнес, рекомендується розуміти місцеві звичаї та звички, поважати їхні релігійні переконання та налагодити хороші стосунки з клієнтами на Близькому Сході, щоб бізнес йшов легше.
【Африканські покупці】
Африканські покупці купують меншу кількість і більше різних товарів, але вони будуть поспішати отримати товар. Більшість з них платять ТТ і готівкою. Вони не люблять користуватися акредитивами. Або продати в кредит. Африканські країни впроваджують передвідвантажувальну перевірку імпортних та експортних товарів, що збільшує наші витрати та затримує доставку під час фактичних операцій. Кредитні картки та чеки широко використовуються в Південній Африці, і вони використовуються, щоб «спочатку споживати, а потім платити».
Час публікації: 29 серпня 2022 р