Розвиток російського Інтернету
Повідомляється, що з 2012 по 2022 рік частка російських користувачів Інтернету продовжувала зростати, вперше перевищивши 80% у 2018 році та досягнувши 88% до 2021 року. За оцінками, станом на 2021 рік у Росії проживало приблизно 125 мільйонів людей. вже є активними користувачами Інтернету.До 2023 року майже 100 мільйонів людей в Росії будуть користуватися Інтернетом щодня!
01 Три російські інтернет-гіганти
Яндекс займає перше місце.Вона займає 60% ринку в Росії в пошуку і має найбільшу систему контекстної реклами.(2022InvestingPro)
На другому місці Mail.Ru Group.Компанії належать дві найбільші російськомовні соціальні мережі «ВКонтакте» (ВК) і «Одноклассники» (ОК).
Третє місце – Avito.
Російське суспільство має високий рівень цифровізації, високий рівень проникнення Інтернету та проникнення користувачів електронної комерції, і споживачі в основному розвинули звички онлайн-покупок.У 2022 році рівень проникнення російських користувачів Інтернету складе приблизно 89%;буде приблизно 106 мільйонів користувачів смартфонів із рівнем проникнення 73,6%.Російське суспільство пройшло початкові етапи формування довіри до інтернет-магазинів.
02 Характеристики розвитку
01
Стрімкий розвиток мобільного Інтернету
Згідно зі статистичними даними, кількість користувачів мобільного Інтернету в Росії перевищила кількість користувачів Інтернету на ПК, а це означає, що мобільний Інтернет став основним напрямком розвитку російського Інтернету.
02
Розвиток електронної комерції
Зі змінами споживчих звичок російських користувачів Інтернету та популярністю методів онлайн-платежів електронна комерція почала швидко зростати та розвиватися в Росії.
03
Популярність соціальних мереж
Популярні соціальні медіа-платформи в Росії включають «ВКонтакте», «Однокласники», Facebook тощо. Ці платформи мають велику базу користувачів у Росії та є важливими каналами для спілкування людей, обміну та отримання інформації.
04
Підвищена обізнаність щодо кібербезпеки
Все більше росіян приділяють увагу безпеці мережі і вживають різноманітних заходів для захисту своєї особистої інформації та власності.
Аналіз звичок російських користувачів Інтернету
01 Російські користувачі мережі охоче використовують для щоденного спілкування та отримання інформації соціальні мережі, серед яких найпопулярніші «ВК» і «Одноклассники».
02 Російські користувачі мережі діляться подробицями свого життя в соціальних мережах, включаючи фотографії, відео та стани настрою.Вони також можуть приєднатися до різних груп за інтересами та брати участь у різноманітних заходах.
03 Російські користувачі мережі приділяють більше уваги спілкуванню в Інтернеті, участі в спільнотах і форумах і відносно рідко використовують соціальні медіа-платформи, такі як WeChat.
04 Індустрія онлайн-покупок у Росії швидко розвивається, і все більше молодих людей вирішують робити покупки в Інтернеті.
05 Мода, краса та особиста гігієна, електронне обладнання є найпопулярнішими категоріями на російському ринку електронної комерції.Збільшення трафіку онлайн-сайту для ринку краси та ринку доступних розкішних ювелірних виробів.Попит на продукти розумного дому зростає.Гострими темами також стали зручність покупок в Інтернеті та використання подарункових карток.
Шлях розвитку російської електронної комерції
Роздрібні продажі російської електронної комерції
01 Згідно з даними Російської асоціації підприємств електронної комерції (АКІТ), кількість російських користувачів електронної комерції також зросла з 51,55 мільйона в 2017 році до 68,13 мільйона в 2022 році, і, як очікується, досягне 75,4 мільйона до 2027 року.
02 Споживання електронної комерції в Росії зросте з 260 мільярдів рублів у 2010 році до 4,986 мільярдів рублів у 2022 році, із сукупним річним темпом зростання приблизно на 27,91%, що перевищує середній світовий показник у 14,28%.
03 Триваюча цифровізація суспільства є одним із важливих факторів зростання російського ринку електронної комерції.Водночас його користувачі електронної комерції проникають у всі вікові групи.Дослідження Yandex.Market Analytics показує, що кількість користувачів електронної комерції в Росії в квітні зросла на 40% в порівнянні з січнем 2020 року. Серед них найбільше збільшилася аудиторія до 17 років - цей тип користувачів збільшився на 65%.На другому місці – від 18 до 24 років (+62%), на третьому – від 35 до 44 років (+47%).Серед користувачів старше 55 років вони на 32% більше зацікавлені в онлайн-покупках.І станом на 2023 рік ці дані все ще зростають.
Особливості купівельної поведінки російських користувачів Інтернету
01 Не любить спілкуватися в чаті – після того як російські клієнти отримають потрібну інформацію, вони в основному не відповідають, поки не приймуть рішення співпрацювати з вами.
02 Любить спілкуватися російською - Росіяни мають сильне почуття ідентичності з рідною мовою, і спілкування з ними російською зробить їх щасливими.
03 Люблять робити покупки по четвергах. Четвер є днем тижня з найвищими середніми витратами для російських онлайн-споживачів, на 57% більше, ніж у понеділок.Жителі Росії люблять запастися всім необхідним перед вихідними, а потім відпочивати і розважатися вечорами п'ятниці та суботи.
04 Не зволікайте - після підтвердження наміру співпрацювати інші постачальники зазвичай відмовляються безпосередньо.
05 Можливість купувати - станом на 2022 рік населення Російської Федерації становить приблизно 140 мільйонів чоловік, величезний ринок, ВВП на душу населення перевищує 15 000 доларів США та хороші соціальні виплати.
06 Порівняння цитат - Росіяни дуже вміють торгуватися.По-перше, було запущено зовнішні торги, залучивши кількох конкурентів, і були прийняті різні засоби розбрату, щоб дозволити опонентам конкурувати один з одним за зниження ціни та, зрештою, отримати від цього прибуток.
07 Висока лояльність - у Росії багато постійних клієнтів.Взагалі кажучи, доки ціна розумна, а якість прийнятна, кооперативні клієнти матимуть пріоритет.
08 Ліниві і прокрастинації - цикл спілкування з російськими клієнтами зазвичай довший.
09 Молоді люди більше сприймають передові речі
10 Звертайте увагу на якість - представляючи продукцію російським покупцям, ви можете виділити переваги товару і якісні матеріали.У той же час ідеальне післяпродажне обслуговування та технічна підтримка також є дуже хорошими моментами!
11 Люблю вести переговори зі стабільними і досвідченими людьми - У Росії люди без 15-20 років досвіду роботи не допускаються до переговорів від імені компанії.Російські компанії схильні поважати людей похилого віку.
12 Зверніть увагу на фестивалі
Час публікації: 11 січня 2024 р