Siz SQE bo'lasizmi yoki sotib olsangiz, xo'jayin yoki muhandis bo'lasizmi, korxonaning ta'minot zanjirini boshqarish faoliyatida siz tekshirish uchun zavodga borasiz yoki boshqalardan tekshiruv olasiz.
Xo'sh, zavod tekshiruvidan maqsad nima? Zavodni tekshirish jarayoni va zavodni tekshirish maqsadiga qanday erishish mumkin? Kompaniyaning biznes falsafasi va boshqaruv talablariga javob bermaydigan ishlab chiqaruvchilarni kompaniyaning ta'minot zanjiri tizimiga kiritish uchun zavod tekshiruvi natijalarini hukm qilishda bizni chalg'itadigan umumiy tuzoqlar qanday?
2. Zavodni tekshirish jarayoni va zavodni tekshirish maqsadiga erishish uchun zavodni qanday tekshirish mumkin?
1. Zavodni tekshirishdan maqsad nima?
Xaridorlardan (mijozlardan) biri zavod tekshiruvi orqali potentsial yetkazib beruvchilarni yaxshiroq tushunishga, biznes imkoniyatlari, ishlab chiqarish ko'lami, sifat menejmenti, texnik daraja, mehnat munosabatlari va ijtimoiy mas'uliyat va boshqalar haqida aniq ma'lumot olishga umid qiladi va ushbu ma'lumotlarni solishtiradi. o'z bilan Yetkazib beruvchining kirish chegarasi qiyoslanadi va har tomonlama baholanadi, so'ngra baholash natijalariga ko'ra tanlov amalga oshiriladi. Zavod tekshiruvi hisoboti xaridorlarga etkazib beruvchining uzoq vaqt hamkorlik qilishi mumkinmi yoki yo'qligini aniqlash uchun asos bo'lib xizmat qiladi.
Ikkinchi zavod tekshiruvi ham xaridorlarga (mijozlarga) yaxshi obro' va barqaror rivojlanishni saqlab qolishga yordam beradi. Ba'zi xorijiy ommaviy axborot vositalarida mashhur brend (masalan, Vetnamdagi Apple ter do'koni) tomonidan bolalar mehnati, qamoqxona mehnati yoki jiddiy mehnat ekspluatatsiyasi fosh qilingani tez-tez uchrab turadi. Natijada, bu brendlar nafaqat katta jarimaga tortildi, balki iste'molchilarning birgalikdagi harakatlariga ham duch keldi. qarshilik ko'rsatish.
Hozirgi vaqtda zavod tekshiruvi nafaqat sotib oluvchi kompaniyaning ehtiyojlari, balki Evropa va Amerika Qo'shma Shtatlari qonunlariga muvofiq zarur choradir.
Albatta, bu tushuntirishlar biroz ortiqcha yozilgan. Aslida, ko'pchiligimiz zavodga borishdan maqsadimiz bu bosqichda oddiyroq. Birinchidan, zavod mavjudligini ko'rishimiz kerak; ikkinchidan, zavodning haqiqiy holati reklama materiallari va biznes bilan bog'liqmi yoki yo'qligini ko'rishimiz kerak. Xodimlar juda yaxshi aytdilar.
2. Zavodni tekshirish jarayoni va zavodni tekshirish maqsadiga erishish uchun zavodni qanday tekshirish mumkin?
1. Xaridorlar va etkazib beruvchilar o'rtasidagi aloqa
Zavodni tekshirish vaqtini, xodimlarning tarkibini va zavodni tekshirish jarayonida zavodning hamkorligini talab qiladigan narsalarni oldindan tushuntiring.
Ba'zi oddiy odamlar zavodni tekshirishdan oldin o'zlarining asosiy ma'lumotlarini taqdim etishlari kerak, masalan, biznes litsenziyasi, soliqni ro'yxatdan o'tkazish, hisobvaraq ochish banki va boshqalar, ba'zilari esa xaridor tomonidan taqdim etilgan batafsil yozma audit hisobotini to'ldirishlari kerak.
Misol uchun, men Tayvan tomonidan moliyalashtirilgan zavodda ishlaganman va Sony bizning kompaniyamizga zavodni tekshirish uchun kelgan. Zavod tekshiruvidan oldin ular zavod tekshiruvi to'g'risida hisobot berishdi. Tarkib juda batafsil. Yuzlab kichik loyihalar mavjud. Kompaniyaning ishlab chiqarish, marketing, muhandislik, sifat, omborxona, xodimlar va boshqa aloqalari tegishli ko'rib chiqish elementlariga ega.
2. Zavod inspektsiyasining birinchi yig'ilishi
Har ikki tomon uchun qisqacha kirish. Eskortlarni tashkil qiling va zavod tekshiruvini rejalashtiring. Bu ISO tekshiruvi bilan bir xil tartib
3. Hujjatlar tizimini ko'rib chiqish
Kompaniyaning hujjat tizimi to'liq yoki yo'qmi. Misol uchun, agar kompaniyada xarid bo'limi bo'lsa, sotib olish faoliyati to'g'risida hujjat bormi? Misol uchun, agar kompaniya dizayn va ishlanmalarga ega bo'lsa, loyihalash va ishlab chiqish faoliyati uchun dasturiy hujjatlarni shakllantirish uchun hujjat tizimi mavjudmi? Agar muhim fayl bo'lmasa, u katta etishmayotgan hisoblanadi.
4. Saytda ko'rib chiqish
Asosan ko'rish uchun voqea joyiga boring, masalan, ustaxona, 5S ombori, yong'inga qarshi vositalar, xavfli yuklarni identifikatsiyalash, materiallarni identifikatsiya qilish, zamin rejasi va boshqalar. Masalan, mashinaga texnik xizmat ko'rsatish shakli to'g'ri to'ldirilganmi. Kimdir imzolaganmi va hokazo.
5. Ishchilar bilan suhbatlar, boshqaruvchilar bilan suhbatlar
Xodimlar bilan suhbatlar o'tkazish uchun ob'ektlarni tanlash kompaniya ro'yxatidan tasodifiy tanlanishi mumkin yoki 16 yoshdan 18 yoshgacha bo'lgan voyaga etmagan ishchilarni ataylab tanlash yoki ish raqamlari auditorlar tomonidan ro'yxatga olingan shaxslar kabi tanlanishi mumkin. Sayt tekshiruvlari Ishchi.
Suhbat mazmuni asosan ish haqi, ish vaqti va ish muhiti bilan bog'liq. Ishchilarning huquq va manfaatlarini himoya qilish maqsadida intervyu jarayoni zavod tomonidan qat’iy maxfiy saqlanadi, zavod rahbariyatining ham hozir bo‘lishi, na suhbat xonasi yaqinidagi hududda bo‘lishiga yo‘l qo‘yilmaydi.
Agar siz hali ham zavodni tekshirish paytida ba'zi savollarni tushunmasangiz, vaziyat haqida batafsil ma'lumot olish uchun kompaniya rahbariyati bilan yana bog'lanishingiz mumkin.
6. Xulosa yig'ilishi
Zavodni tekshirish paytida ko'rilgan afzalliklar va kelishmovchiliklar umumlashtiriladi. Ushbu xulosa zavod tomonidan yozma ravishda joyida tasdiqlanadi va imzolanadi. Mos kelmaydigan narsalarni o'zgartirish kerak, qachon takomillashtirish kerak, ularni kim to'ldiradi va boshqa ma'lumotlar ma'lum vaqt ichida tasdiqlash uchun zavod inspektoriga yuboriladi. Ikkinchi va uchinchi zavod tekshiruvlari ehtimoli istisno qilinmaydi.
Mijozlarning zavod tekshiruvi jarayoni asosan ISO zavod tekshiruvi bilan bir xil, ammo farq bor. Zavodni tekshirish uchun ISO kompaniyaning to'lovini olish, kompaniyaga kamchiliklarni topish va kamchiliklarni yaxshilashga yordam berish va nihoyat talablarni qondirishdir.
Mijozlar zavodni tekshirish uchun kelganlarida, ular asosan kompaniyaning ularning talablariga javob berishini va sizning malakali yetkazib beruvchi bo'lish malakasiga ega ekanligingizni tekshiradilar. U sizdan to'lov talab qilmaydi, shuning uchun u ISO auditidan ko'ra qattiqroq.
3. Haqiqiy jangovar tajriba quyidagicha umumlashtiriladi:
1. Hujjatlar bulutli
Asosan, siz juda ko'p dastur fayllarini ko'rib chiqishingiz shart emas. Dastur fayllarini bajarish juda oson. Siz ISO zavodidan o'tishingiz mumkin. Bu borada asosan hech qanday muammo yo'q. Sharhlovchi sifatida kamroq hujjatlar va ko'proq yozuvlarni o'qishni unutmang. Ular hujjatlarga rioya qilishlarini tekshiring.
2. Bitta yozuv hech qanday ma'noga ega emas
Mavzu bo'yicha ko'rib chiqish uchun. Misol uchun, siz sotib olish bo'limidan malakali etkazib beruvchilar ro'yxati borligini so'raysizmi? Misol uchun, rejalashtirish bo'limidan ishlab chiqarish jadvali bor yoki yo'qligini so'rasangiz, masalan, biznes bo'limidan buyurtmani ko'rib chiqish bor-yo'qligini so'rasangiz?
Misol uchun, sifat bo'limidan kirish tekshiruvi bor-yo'qligini so'raysizmi? Agar ulardan ushbu individual materiallarni topish so'ralsa, ular ularni albatta taqdim etishlari mumkin. Agar ularni ta'minlay olmasalar, bunday zavodni ko'rib chiqish kerak bo'lmaydi. Faqat uyga boring va boshqasini topish uchun uxlang.
Buni qanday baholash kerak? Bu juda oddiy. Masalan, mijozning buyurtmasi tasodifiy tanlanadi, biznes bo'limi ushbu buyurtmani ko'rib chiqish hisobotini taqdim etishi kerak, rejalashtirish bo'limi ushbu buyurtmaga mos keladigan moddiy talablar rejasini taqdim etishi kerak va sotib olish bo'limi xaridni ta'minlashi shart. ushbu buyurtmaga mos keladigan buyurtma, sotib olish bo'limidan ushbu buyurtmalar bo'yicha ishlab chiqaruvchilar malakali etkazib beruvchilar ro'yxatida bor-yo'qligini ta'minlashni so'rang, sifat bo'limidan ushbu materiallarning kiruvchi tekshiruv hisobotini taqdim etishini so'rang, muhandislik bo'limidan so'rang. tegishli SOPni taqdim etish va ishlab chiqarish bo'limidan ishlab chiqarish rejasiga mos keladigan kunlik ishlab chiqarish hisobotini taqdim etishni so'rash va hokazo. Kuting.
Agar siz butun yo'lni tekshirgandan so'ng hech qanday muammo topa olmasangiz, demak, bunday zavod juda ishonchli.
3. Saytda ko'rib chiqish asosiy nuqta bo'lib, eng muhimi, ilg'or ishlab chiqarish uskunalarini tekshirish uskunalari mavjudligi.
Hujjatlarni bir nechta odam chiroyli yozishi mumkin, ammo sahnada aldash unchalik oson emas. Ayniqsa, ba'zi o'lik joylar. Hojatxonalar, masalan, zinapoyalar, masalan, mashina va asbob-uskunalarning namunasi va boshqalar. E'lon qilinmagan tekshiruvlar yaxshiroq ishlaydi.
4. Ishchilar bilan suhbatlar, boshqaruvchilar bilan suhbatlar
Menejerlar bilan suhbatda ularning javoblaridan javob topish mumkin. Xodimlar bilan suhbatlashish so'rashdan ko'ra ko'proq tinglashdir. Ko'rib chiquvchi zavod kompaniyasi sizga hamroh bo'lishi shart emas. Xodimlar restoraniga borib, xodimlar bilan kechki ovqat uchun joy tanlash va bir kun talab qilgandan ko'ra tasodifiy suhbatlashish samaraliroq.
4. Zavod tekshiruvi natijalari bo'yicha bizning fikrimizni chalg'itadigan umumiy tuzoqlar nima:
1. Ustav kapitali.
Ko'pgina do'stlar ko'proq ro'yxatdan o'tgan kapital zavodning kuchga ega ekanligini anglatadi, deb o'ylashadi. Aslida esa unday emas. Xitoyda 100w yoki 1000w bo'ladimi, ro'yxatdan o'tgan kapitali 100w yoki 1000w bo'lgan kompaniya Xitoyda ro'yxatga olinishi mumkin, lekin faqat agent tomonidan ro'yxatdan o'tgan kompaniya uchun ko'proq pul sarflash kerak. U umuman ro'yxatdan o'tish uchun 100w yoki 1000w olishi shart emas.
2. ISO tekshiruvi, QS tekshiruvi kabi uchinchi tomon tekshiruvi natijalari.
Hozir Xitoyda ISO sertifikatini olish juda oson va siz 1-2w vaqt sarflaganingizdan keyin uni sotib olishingiz mumkin. Rostini aytsam, men bu arzon iso sertifikatiga qo'shila olmayman.
Biroq, bu erda kichik hiyla ham bor. Zavodning ISO sertifikati qanchalik katta bo'lsa, u shunchalik foydali bo'ladi, chunki ISO auditorlari o'zlarining belgilarini buzishni xohlamaydilar. Ular asosan iso sertifikatlarini sotishlari mumkin.
Shuningdek, Xitoyning CQC, Saibao va Germaniyaning TUV kabi xalqaro miqyosda taniqli sertifikatlash kompaniyalarining ISO sertifikat sertifikatlari mavjud.
3. Mukammal fayl tizimi.
Hujjatlar juda yaxshi yozilgan va ijrosi yomon. Hatto fayl va haqiqiy operatsiya butunlay boshqacha narsalardir. Ba'zi fabrikalarda ko'rib chiqishni engish uchun ISO fayllarini yaratadigan maxsus odamlar bor, ammo ofisda qolib, fayl yozadigan odamlar kompaniyaning haqiqiy faoliyati haqida qanchalik bilishlarini hech kim bilmaydi.
4. Evropa va Amerika kompaniyalarining zavod tekshiruvlarining tasnifi va usullarini tushunamiz:
Evropa va Amerika kompaniyalarining zavod auditlari odatda ma'lum standartlarga amal qiladi va kompaniyalarning o'zlari yoki vakolatli uchinchi tomon audit institutlari etkazib beruvchilar bo'yicha audit va baholashlarni amalga oshiradilar.
Turli kompaniyalar turli loyihalar uchun turli xil audit standartlariga ega, shuning uchun zavod tekshiruvi umumiy xatti-harakatlar emas, lekin qabul qilingan standartlar doirasi turli vaziyatlarga qarab farq qiladi. Xuddi Lego bloklari kabi, turli zavod tekshiruvi kombinatsiyasi standartlari qurilgan.
Ushbu komponentlarni odatda to'rt toifaga bo'lish mumkin: inson huquqlari auditi, terrorizmga qarshi audit, sifat auditi va atrof-muhit, sog'liq va xavfsizlik auditi.
Birinchi toifa, inson huquqlarini tekshirish
Rasmiy ravishda ijtimoiy mas'uliyat auditi, ijtimoiy mas'uliyat auditi, ijtimoiy mas'uliyatni baholash va boshqalar sifatida tanilgan. Bundan tashqari, u korporativ ijtimoiy mas'uliyat standarti sertifikatiga (masalan, SA8000, ICTI, BSCI, WRAP, SMETA sertifikati va boshqalar) va mijoz tomoni standart auditiga (shuningdek, COC zavod tekshiruvi sifatida ham tanilgan: WAL-MART, DISNEY, Carrefour kabi) bo'linadi. zavod tekshiruvi va boshqalar).
Ushbu "zavod auditi" asosan ikki usulda amalga oshiriladi.
1. Korporativ ijtimoiy javobgarlik standarti sertifikati
Korporativ ijtimoiy mas'uliyat standarti sertifikati korporativ ijtimoiy mas'uliyat tizimini ishlab chiquvchi ba'zi neytral uchinchi tomon tashkilotlariga ma'lum bir standartdan o'tish uchun ariza bergan korxonalar belgilangan standartlarga javob berishi mumkinligini tekshirishga ruxsat beradigan faoliyatni anglatadi.
Aynan xaridor Xitoy korxonalaridan ma'lum xalqaro, mintaqaviy yoki sanoat "ijtimoiy javobgarlik" standarti sertifikatidan o'tishni va sotib olish yoki buyurtma berish uchun asos sifatida malaka sertifikatlarini olishni talab qiladi.
Bunday standartlarga asosan SA8000, ICTI, EICC, WRAP, BSCI, ICS, SMETA va boshqalar kiradi.
2. Mijozlar tomonidan standart audit (axloq qoidalari)
Mahsulotlarni sotib olish yoki ishlab chiqarishga buyurtma berishdan oldin, transmilliy kompaniyalar korporativ ijtimoiy mas'uliyatni, asosan, mehnat standartlarini, odatda korporativ axloq kodeksi deb ataladigan transmilliy kompaniyalar tomonidan ishlab chiqilgan ijtimoiy mas'uliyat standartlariga muvofiq, Xitoy korxonalarining amalga oshirilishini bevosita ko'rib chiqadilar.
Umuman olganda, yirik va o'rta ko'p millatli kompaniyalar Wal-Mart, Disney, Nike, Carrefour, BROWNSHOE, PAYLESSS HOESOURCE, VIEWPOINT, Macy's va boshqa Yevropa va Amerika mamlakatlari kabi o'zlarining korporativ axloq qoidalariga ega. Kiyim-kechak, poyabzal, kundalik ehtiyojlar, chakana savdo va boshqa sohalardagi kompaniyalar guruhi. Ushbu usul ikkinchi tomon autentifikatsiyasi deb ataladi.
Ikkala sertifikatning mazmuni xalqaro mehnat standartlariga asoslangan bo'lib, etkazib beruvchilardan mehnat standartlari va ishchilarning yashash sharoitlari bo'yicha muayyan majburiyatlarni o'z zimmalariga olishni talab qiladi.
Taqqoslash uchun, ikkinchi tomon sertifikati ilgari paydo bo'lgan va kengroq qamrov va ta'sirga ega, uchinchi tomon sertifikatlash standartlari va ko'rib chiqishlari esa yanada kengroqdir.
Ikkinchi toifa, terrorizmga qarshi zavod inspektsiyasi
2001-yilda Qo'shma Shtatlardagi 11-sentabr voqeasidan keyin paydo bo'lgan terrorchilik faoliyati bilan kurashish choralaridan biri. C-TPAT va sertifikatlangan GSV ning ikkita shakli mavjud. Hozirgi vaqtda mijozlar tomonidan eng ko'p qabul qilingani ITS tomonidan berilgan GSV sertifikatidir.
1. C-TPAT Antiterrorizm
Terrorizmga qarshi bojxona-savdo hamkorligi (C-TPAT) ta'minot zanjirining kelib chiqishidan to belgilangan joyigacha bo'lgan transport, xavfsizlik ma'lumotlari va yuk sharoitlari xavfsizligini ta'minlash uchun ta'minot zanjiri xavfsizligini boshqarish tizimini yaratish uchun tegishli tarmoqlar bilan hamkorlik qilishni maqsad qilgan. aylanmasi, shu bilan terrorchilarning kirib kelishining oldini oladi.
2. GSV antiterrorizm
Global xavfsizlikni tekshirish (GSV) xalqaro miqyosda yetakchi biznes xizmat koʻrsatish tizimi boʻlib, u global taʼminot zanjiri xavfsizligi strategiyalarini ishlab chiqish va amalga oshirishni qoʻllab-quvvatlaydi, zavod xavfsizligi, omborlar, qadoqlash, yuklash va joʻnatish va hokazolarni oʻz ichiga oladi.
GSV tizimining vazifasi global xavfsizlik sertifikatlash tizimini rivojlantirishga ko'maklashish, barcha a'zolarga xavfsizlik kafolati va xavf nazoratini kuchaytirish, ta'minot zanjiri samaradorligini oshirish va xarajatlarni kamaytirish uchun global etkazib beruvchilar va importchilar bilan hamkorlik qilishdir.
C-TPAT/GSV, ayniqsa, AQSh bozoridagi barcha sanoat tarmoqlariga eksport qiluvchi ishlab chiqaruvchilar va yetkazib beruvchilar uchun juda mos keladi va bojxona tekshiruvi havolalarini qisqartirib, tez yo'lak orqali AQShga kirishi mumkin; Mahsulotlar xavfsizligini ishlab chiqarish boshlanishidan to belgilangan manzilgacha oshirish, yo'qotishlarni kamaytirish va ko'proq amerikalik savdogarlarni yutib olish.
Uchinchi toifa, sifat auditi
Sifat auditi yoki ishlab chiqarish quvvatini baholash sifatida ham tanilgan, u ma'lum bir xaridorning sifat standartlari asosida zavod auditini anglatadi. Uning standartlari ko'pincha "universal standartlar" emas, bu ISO9001 tizim sertifikatidan farq qiladi.
Ijtimoiy javobgarlik auditi va terrorizmga qarshi audit bilan solishtirganda, sifat auditi kamroq uchraydi. Va auditning qiyinligi ham ijtimoiy mas'uliyat auditidan kamroq. Misol tariqasida Walmart FCCA ni oling.
Wal-martning yangi ishga tushirilgan FCCA zavod auditining to'liq nomi: Factory Capability & Capacity Assessment, ya'ni zavod ishlab chiqarish va quvvatni baholash. Quyidagi jihatlarni o'z ichiga oladi:
1. Zavod inshootlari va atrof-muhit
2. Mashinani kalibrlash va texnik xizmat ko'rsatish
3. Sifatni boshqarish tizimi
4. Kiruvchi materiallarni nazorat qilish
5. Jarayon va ishlab chiqarishni nazorat qilish
6. In-House Laboratoriya sinovlari
7. Yakuniy tekshirish
To'rtinchi toifa, atrof-muhit salomatligi va xavfsizligi auditi
Atrof-muhitni muhofaza qilish, sog'liq va xavfsizlik, inglizcha qisqartma EHS. Butun jamiyat atrof-muhit salomatligi va xavfsizligi masalalariga tobora ko'proq e'tibor qaratayotgani sababli, EHS menejmenti korxonalarni boshqarishning faqat yordamchi ishidan korxonalar barqaror ishlashining ajralmas qismiga aylandi.
Hozirgi vaqtda EHS auditini talab qiladigan kompaniyalarga quyidagilar kiradi: General Electric, Universal Pictures, Nike va boshqalar.
Xabar berish vaqti: 2022 yil 07-iyun