Dunyodagi barcha mamlakatlarning urf-odatlari va madaniyati juda xilma-xil bo'lib, har bir madaniyatning o'ziga xos tabulari mavjud. Balki hamma barcha mamlakatlarning ovqatlanish tartibi va odob-axloq qoidalari haqida ozgina biladi va chet elga sayohat qilganda alohida e'tibor beradi. Xo'sh, siz turli mamlakatlarning xarid qilish odatlarini tushunasizmi?
Osiyo
Hozirgi vaqtda Yaponiyadan tashqari Osiyoning aksariyat mamlakatlari rivojlanayotgan mamlakatlardir. Osiyo mamlakatlarida qishloq xo'jaligi muhim o'rin tutadi. Aksariyat mamlakatlarning sanoat bazasi zaif, tog'-kon sanoati va qishloq xo'jaligi mahsulotlarini qayta ishlash sanoati nisbatan rivojlangan, og'ir sanoat rivojlanmoqda.
Yaponiya
Yaponlar xalqaro hamjamiyatda o‘zlarining qattiqqo‘lligi bilan ham tanilgan. Ular jamoaviy muzokaralarni yaxshi ko'radilar va yuqori talablarga ega. Tekshiruv standartlari juda qattiq, ammo ularning sodiqligi juda yuqori. Hamkorlikdan so'ng ular kamdan-kam hollarda etkazib beruvchilarni almashtiradilar. Savdo odatlari: introvert va ehtiyotkor, etiket va shaxslararo munosabatlarga e'tibor bering, ishonchli va sabrli, ajoyib jamoaviy ruh, to'liq tayyorgarlik, kuchli rejalashtirish va uzoq muddatli manfaatlarga e'tibor qaratish. Sabrli va qat'iyatli bo'ling, ba'zan esa noaniq va xushmuomalalik bilan munosabatda bo'ling. Ko'pincha muzokaralarda "g'ildirak taktikasi" va "muzni buzadigan sukunat" qo'llaniladi. Ehtiyot choralari: yapon ishbilarmonlari kuchli guruh tuyg'usiga ega va jamoaviy qarorlar qabul qilishga odatlangan. "Kamroq bilan ko'proq yutib ol" - bu yapon tadbirkorlarining muzokara odati; Shaxsiy munosabatlarni o'rnatishga e'tibor bering, shartnomalar bo'yicha savdolashishni yoqtirmang, shartnomalardan ko'ra ishonchlilikka ko'proq e'tibor bering va vositachilar juda muhim; Odob va yuzga e'tibor bering, hech qachon yaponlarni bevosita ayblamang yoki rad qilmang va sovg'a berish masalasiga e'tibor bering; “Kechiktirish taktikasi” yapon ishbilarmonlari tomonidan qo‘llaniladigan “nayranglar”dir. Yaponiyalik ishbilarmonlar qattiq va tez “savdoni ilgari surish” muzokaralarini yoqtirmaydilar va xotirjamlik, o'ziga ishonch, nafislik va sabr-toqatga e'tibor berishadi.
koreya respublikasi
Koreyalik xaridorlar muzokaralar olib borishda yaxshi, aniq va mantiqiy. Savdo odatlari: koreyslar xushmuomala, muzokaralarda yaxshi, aniq va mantiqiy, kuchli tushunish va reaktsiya qobiliyatiga ega. Ular atmosferani yaratishga katta ahamiyat berishadi. Ularning ishbilarmonlari odatda jilmayuvchi, tantanali va hatto hurmatli. Ta'minlovchilarimiz to'liq tayyor bo'lishi, o'z mentalitetini o'zgartirishi va boshqa tomonning tezligiga tushmasliklari kerak.
Hindiston/Pokiston
Bu ikki davlatning xaridorlari narxga sezgir, xaridorlar esa jiddiy qutblangan: yoki ular yuqori narx taklif qiladilar, lekin eng yaxshi mahsulotlarni talab qiladilar; Yoki taklif juda past va sifat uchun hech qanday talab yo'q. Savdolashish kabi, ular bilan ishlashda siz uzoq vaqt muzokaralar va muhokamalarga tayyor bo'lishingiz kerak. O'zaro munosabatlarni o'rnatish tranzaktsiyani osonlashtirishda juda samarali rol o'ynaydi. Sotuvchining haqiqiyligiga e'tibor bering va xaridordan naqd pul o'tkazmasini so'rash tavsiya etiladi.
Saudiya Arabistoni/BAA/Turkiya va boshqa davlatlar
Agentlar orqali bilvosita operatsiyalarga o'rganib qolgan va to'g'ridan-to'g'ri operatsiyalarni bajarish sovuq edi; Mahsulotlarga qo'yiladigan talablar nisbatan past. Ular rangga ko'proq e'tibor berishadi va qorong'i narsalarni afzal ko'rishadi. Foyda kichik va miqdori kichik, lekin buyurtma qat'iy; Xaridor halol, ammo etkazib beruvchi boshqa tomon tomonidan turli yo'llar bilan bosim o'tkazmaslik uchun agentga alohida e'tibor berishi kerak; Biz va'dalarni bajarish tamoyiliga e'tibor qaratishimiz, yaxshi munosabatda bo'lishimiz va bir nechta namunalar yoki namunaviy pochta to'lovlari haqida juda ko'p bahslashmasligimiz kerak.
Yevropa
Xulosa tahlili: Umumiy xususiyatlar: Men turli xil uslublarni sotib olishni yaxshi ko'raman, lekin xarid hajmi kichik; Mahsulot uslubiga, uslubiga, dizayniga, sifatiga va materialiga katta e'tibor bering, atrof-muhit muhofazasini talab qiling va uslubga yuqori talablarga ega bo'ling; Odatda, ularning o'z dizaynerlari bor, ular tarqoq, asosan shaxsiy brendlar va brend tajribasi talablari mavjud. Uning to'lov usuli nisbatan moslashuvchan. Zavod tekshiruviga e'tibor bermaydi, sertifikatlashtirishga e'tibor beradi (atrof-muhitni muhofaza qilish sertifikati, sifat va texnologiya sertifikati va boshqalar) va zavod dizayni, tadqiqot va ishlab chiqish, ishlab chiqarish quvvati va boshqalarga e'tibor beradi. Aksariyat yetkazib beruvchilar OEM / ODM.
Britaniya
Agar siz britaniyalik mijozlarga o'zingizni jentlmen ekanligingizni his qila olsangiz, muzokaralar yanada silliq kechadi. Britaniyaliklar rasmiy manfaatlarga alohida e'tibor berishadi va protseduraga rioya qilishadi va sinov tartibi yoki namunaviy ro'yxat sifatiga e'tibor berishadi. Agar birinchi yozma test ro'yxati uning talablariga javob bermasa, odatda keyingi hamkorlik bo'lmaydi. Eslatma: Britaniya xalqi bilan muzokaralar olib borishda biz identifikatsiyaning ekvivalentligiga e'tibor berishimiz, vaqtni kuzatishimiz va shartnomaning da'vo bandlariga e'tibor berishimiz kerak. Ko'pgina xitoylik etkazib beruvchilar tez-tez savdo yarmarkasida ingliz xaridorlari bilan uchrashadilar. Vizitkalarni almashtirishda ular manzil "XX Downing Street, London" ekanligini va xaridorlar katta shaharning markazida yashashini aniqlaydilar. Lekin bir qarashda inglizlar sof anglo-sakson oq tanli emas, balki afrikalik yoki osiyolik qora tanli. Suhbatlashganda, ular boshqa tomonning katta xaridor emasligini bilib olishadi, shuning uchun ular juda hafsalasi pir bo'ladi. Darhaqiqat, Britaniya ko'p millatli mamlakatdir va Britaniyadagi ko'plab yirik oq tanli xaridorlar shaharlarda yashamaydilar, chunki oilaviy biznesning uzoq tarixi va an'analariga ega bo'lgan ba'zi britaniyalik ishbilarmonlar (masalan, poyabzal ishlab chiqarish, charm sanoati va boshqalar) ehtimoldan yiroq. ba'zi manorlarda, qishloqlarda, hatto eski qal'ada yashash uchun, shuning uchun ularning manzillari odatda "Chesterfild" "Sheffild" va boshqa joylarda "maydon" qo'shimchasi sifatida. Shuning uchun bu nuqta alohida e'tibor talab qiladi. Qishloq manorlarida yashovchi britaniyalik ishbilarmonlar katta xaridor bo'lishlari mumkin.
Germaniya
Nemis xalqi qat'iy, rejali, ish samaradorligiga e'tibor beradi, sifatga intiladi, va'dalarni bajaradi va nemis ishbilarmonlari bilan keng qamrovli kirish uchun hamkorlik qiladi, balki mahsulot sifatiga ham e'tibor beradi. Muzokaralarda "kamroq tartib, ko'proq samimiylik" ni urmang. Nemischa muzokaralar uslubi ehtiyotkor va ehtiyotkor bo'lib, imtiyozlar doirasi odatda 20% ni tashkil qiladi; Nemis ishbilarmonlari bilan muzokaralar olib borar ekanmiz, murojaat qilish va sovg'alar berishga e'tibor qaratishimiz, muzokaraga to'liq tayyorgarlik ko'rishimiz, muzokaralar olib borishga nomzodlar va ko'nikmalarga e'tibor berishimiz kerak. Bundan tashqari, yetkazib beruvchi yuqori sifatli mahsulotlar bilan ta'minlashga e'tibor qaratishi va shu bilan birga muzokaralar stolida hal qiluvchi natijalarga e'tibor berishi kerak. Har doim beparvo bo'lmang, etkazib berish jarayonida tafsilotlarga e'tibor bering, istalgan vaqtda tovarlarning holatini kuzatib boring va xaridorga o'z vaqtida javob bering.
Fransiya
Ko'pchilik frantsuzlar ochiqko'ngil va suhbatdosh. Agar siz frantsuz mijozlarini istasangiz, frantsuz tilini yaxshi bilganingiz ma'qul. Biroq, ularda kuchli vaqt hissi yo'q. Ular ko'pincha kechikadi yoki biznes yoki ijtimoiy muloqotda vaqtni bir tomonlama o'zgartiradi, shuning uchun ular tayyor bo'lishlari kerak. Fransuz ishbilarmonlari tovarlar sifatiga qat'iy talablar qo'yadi, sharoitlar esa nisbatan qattiq. Shu bilan birga, ular tovarlarning go'zalligiga katta ahamiyat berishadi va nafis qadoqlashni talab qiladilar. Frantsuzlar har doim Frantsiya yuqori sifatli tovarlar bo'yicha jahon trendining yetakchisi ekanligiga ishonishgan. Shuning uchun ular o'zlarining kiyimlariga juda ehtiyotkorlik bilan munosabatda bo'lishadi. Ularning fikricha, kiyim inson madaniyati va o‘ziga xosligini ifodalashi mumkin. Shuning uchun, muzokaralar olib borilayotganda, ehtiyotkor va yaxshi kiyingan kiyimlar yaxshi natijalarga olib keladi.
Italiya
Garchi italiyaliklar ochiqko'ngil va g'ayratli bo'lishsa-da, shartnoma bo'yicha muzokaralar va qarorlar qabul qilishda ehtiyotkor bo'lishadi. Italiyaliklar mahalliy korxonalar bilan biznes yuritishga ko'proq tayyor. Agar siz ular bilan hamkorlik qilmoqchi bo'lsangiz, mahsulotingiz Italiya mahsulotlaridan yaxshiroq va arzon ekanligini ko'rsatishingiz kerak.
Ispaniya
Bitim usuli: tovar uchun to'lov akkreditiv orqali amalga oshiriladi. Kredit muddati odatda 90 kun, yirik do'konlar tarmog'ida esa 120 dan 150 kungacha. Buyurtma miqdori: har safar taxminan 200 dan 1000 dona Izoh: mamlakat import qilinadigan mahsulotlar uchun tariflarni undirmaydi. Yetkazib beruvchilar ishlab chiqarish vaqtini qisqartirishlari va sifat va xayrixohlikka e'tibor berishlari kerak.
Daniya
Savdo odatlari: Daniya importchilari odatda xorijiy eksportchi bilan birinchi biznesni amalga oshirishda L/Cni qabul qilishga tayyor. Shundan so'ng, hujjatlarga qarshi naqd pul va 30-90 kunlik D/P yoki D/A odatda qo'llaniladi. Boshida oz miqdorda buyurtmalar (namunaviy konsignatsiya yoki sinovdan o'tgan sotish buyurtmalari)
Tariflar bo'yicha: Daniya ba'zi rivojlanayotgan mamlakatlar, Sharqiy Evropa mamlakatlari va O'rta er dengizi sohilidagi mamlakatlardan import qilinadigan tovarlarga eng ko'p qulaylik rejimi yoki ko'proq imtiyozli GSP beradi. Biroq, aslida, po'lat va to'qimachilik tizimlarida bir nechta tarif imtiyozlari mavjud va yirik to'qimachilik eksportchilari bo'lgan mamlakatlar ko'pincha o'zlarining kvota siyosatini qabul qiladilar. Eslatma: Namuna bilan bir xil, xorijiy eksportchi etkazib berish sanasiga e'tibor berish kerak. Yangi shartnoma tuzilganda, xorijiy eksportchi aniq etkazib berish sanasini ko'rsatishi va etkazib berish majburiyatini o'z vaqtida bajarishi kerak. Yetkazib berish muddati buzilganligi sababli etkazib berishdagi har qanday kechikish Daniya importchisi tomonidan shartnomaning bekor qilinishiga olib kelishi mumkin.
Gretsiya
Xaridorlar halol, ammo samarasiz, modaga intilmaydilar va vaqtni behuda sarflashni yaxshi ko'radilar (yunonlarning fikricha, faqat boy odamlar vaqtni behuda sarflaydi, shuning uchun ular Egey dengizi sohilida quyoshda cho'milishni afzal ko'radilar. biznesda va undan tashqarida pul.)
Shimoliy mamlakatlarning xarakteristikalari oddiy, kamtarin va ehtiyotkor, bosqichma-bosqich, xotirjam va xotirjamdir. Savdolashishda yaxshi emas, amaliy va samarali bo'lishni yoqtiradi; Biz narxdan ko'ra mahsulot sifati, sertifikatlash, atrof-muhitni muhofaza qilish, energiya tejash va boshqa jihatlarga ko'proq e'tibor beramiz.
Rossiyadan va boshqa Sharqiy Evropa davlatlaridan rossiyalik xaridorlar katta qiymatli shartnomalar haqida gapirishni yaxshi ko'radilar va bitim shartlarini talab qiladilar va moslashuvchanlik yo'q. Shu bilan birga, ruslar ishlarni boshqarishda nisbatan sekin. Rossiya va Sharqiy Yevropa xaridorlari bilan muloqot qilishda ular boshqa tomonning o'zgaruvchanligiga yo'l qo'ymaslik uchun o'z vaqtida kuzatish va kuzatishga e'tibor berishlari kerak. Rossiya xalqi shartnoma imzolaganidan keyin biznes bilan shug'ullanar ekan, TT to'g'ridan-to'g'ri telegraf o'tkazmasi keng tarqalgan. Ular o'z vaqtida etkazib berishni va kamdan-kam hollarda LCni ochishni talab qiladi. Biroq, aloqani topish oson emas. Ular faqat Show Show orqali borishlari yoki mahalliy hududga tashrif buyurishlari mumkin. Mahalliy til asosan rus tili, ingliz tili esa kamdan-kam uchraydi, bu bilan muloqot qilish qiyin. Umuman olganda, biz tarjimonlarning yordamiga murojaat qilamiz.
Afrika
Afrikalik xaridorlar kamroq va ko'proq turli xil tovarlarni sotib olishadi, ammo ular shoshilinchroq bo'ladi. Ularning aksariyati TT va naqd to'lov usullaridan foydalanadi va akkreditivlardan foydalanishni yoqtirmaydi. Ular tovarlarni ko'rgan holda sotib oladilar, pulni topshiradilar va etkazib beradilar yoki tovarlarni kreditga sotadilar. Afrika mamlakatlari import va eksport tovarlarini jo'natishdan oldin tekshirishni amalga oshiradi, bu esa amaliy foydalanishda xarajatlarimizni oshiradi, etkazib berish muddatini kechiktiradi va savdoning normal rivojlanishiga to'sqinlik qiladi. Kredit kartalari va cheklar Janubiy Afrikada keng qo'llaniladi va "to'lashdan oldin iste'mol qilish" odat tusiga kiradi.
Marokash
Savdo odatlari: past kotirovka qiymati va narx farqi bilan naqd to'lovni qabul qiling. Eslatmalar: Marokashning import tariflari darajasi odatda yuqori va valyuta boshqaruvi qattiq. D/P rejimi mamlakatga eksport biznesida valyuta yig'ish xavfi katta. Marokash mijozlari va banklari bizning idoramiz tomonidan qayta-qayta talab qilinganidan keyin tovarlarni birinchi bo'lib olish, to'lovni kechiktirish va mahalliy banklar yoki eksport korxonalarining talabiga binoan to'lash uchun bir-birlari bilan til biriktiradilar.
Janubiy Afrika
Tranzaksiya odatlari: kredit kartalari va cheklar keng qo'llaniladi va "to'lovdan oldin iste'mol qilish" odati. Eslatmalar: Cheklangan mablag'lar va yuqori bank foiz stavkasi (taxminan 22%) tufayli ular hali ham ko'rish yoki bo'lib-bo'lib to'lash uchun ishlatiladi va odatda ochiq akkreditivlar emas.
Amerika
Xulosa tahlili: Shimoliy Amerikadagi savdo odati shundan iboratki, savdogarlar asosan yahudiy, asosan ulgurji biznesdir. Umuman olganda, sotib olish hajmi nisbatan katta va narx juda raqobatbardosh bo'lishi kerak, ammo foyda past; Sadoqat yuqori emas, u realdir. Agar u pastroq narxni topsa, u boshqa etkazib beruvchi bilan hamkorlik qiladi; Zavod tekshiruvi va inson huquqlariga e'tibor bering (masalan, zavod bolalar mehnatidan foydalanadimi va hokazo); Odatda L/C 60 kunlik to'lov uchun ishlatiladi. Ular samaradorlikka ahamiyat beradi, vaqtni qadrlaydi, amaliy manfaatlarga intiladi, oshkoralik va tashqi ko'rinishga ahamiyat beradi. Muzokaralar uslubi ochiq va ochiq, ishonchli va hatto takabbur, ammo shartnoma muayyan biznes bilan shug'ullanishda juda ehtiyotkor bo'ladi. Amerikalik muzokarachilar samaradorlikka ahamiyat berishadi va tez qaror qabul qilishni yaxshi ko'radilar. Muzokaralar olib borishda yoki iqtibos keltirishda ular butunlikka e'tibor berishlari kerak. Iqtibos keltirayotganda, ular yechimlarning to'liq to'plamini taqdim etishlari va butunlikni hisobga olishlari kerak; Ko'pchilik kanadaliklar konservativ va narx o'zgarishini yoqtirmaydi. Ular barqaror bo'lishni afzal ko'radilar.
Janubiy Amerikadagi savdo odati odatda miqdori bo'yicha katta, narxi past va narxi past va sifati past; Kvota talablari yo'q, lekin yuqori tariflar mavjud. Ko'pgina mijozlar COni uchinchi mamlakatlardan qiladi; Meksikada bir nechta banklar akkreditiv ochishlari mumkin. Xaridorlarga naqd pulda (T/T) to'lash tavsiya etiladi. Xaridorlar odatda qaysar, individualistik, tasodifiy va hissiy; Vaqt tushunchasi ham zaif va bayramlar ko'p; Muzokaralar olib borishda tushunishni ko'rsating. Shu bilan birga, ko'plab Janubiy Amerika xaridorlari xalqaro savdo haqida ma'lumotga ega emaslar va hatto L / C to'lovining juda zaif tushunchasiga ega. Bundan tashqari, shartnomani bajarish darajasi yuqori emas va to'lovni qayta-qayta o'zgartirishlar tufayli rejalashtirilgan tarzda amalga oshirib bo'lmaydi. Urf-odatlar va e'tiqodlarni hurmat qiling, muzokaralarga siyosiy masalalarni jalb qilmaslik; Mamlakatlar eksport va valyuta nazorati bo'yicha turli xil siyosatlarga ega bo'lganligi sababli, ular voqeadan keyin nizolarni oldini olish uchun shartnoma shartlarini diqqat bilan o'rganishlari va aniq o'rganishlari kerak; Mahalliy siyosiy vaziyat beqaror va ichki moliyaviy siyosat beqaror bo‘lgani uchun Janubiy Amerika mijozlari bilan biznes yuritishda ayniqsa ehtiyotkor bo‘lishimiz va shu bilan birga “mahalliylashtirish” strategiyasidan foydalanishni o‘rganishimiz, Savdo-sanoat palatasi va Savdoni himoya qilish idorasining roli.
Shimoliy Amerika mamlakatlari samaradorlikka, real manfaatlarga intilishga, reklama va tashqi ko'rinishga ahamiyat berishadi. Muzokaralar uslubi ochiq va ochiq, ishonchli va hatto takabbur, ammo shartnoma muayyan biznes bilan shug'ullanishda juda ehtiyotkor bo'ladi.
AQSh
Amerikalik xaridorlarning eng katta xususiyati samaradorlikdir, shuning uchun elektron pochta orqali o'z afzalliklaringiz va mahsulot ma'lumotlarini imkon qadar tezroq kiritgan ma'qul. Aksariyat amerikalik xaridorlar brendlarga unchalik intilmaydilar. Mahsulotlar yuqori sifatli va arzon narxlarda bo'lsa, ular Qo'shma Shtatlarda katta auditoriyaga ega bo'ladi. Biroq, zavod tekshiruvi va inson huquqlariga e'tibor beradi (masalan, zavod bolalar mehnatidan foydalanadimi). Odatda L / C, 60 kunlik to'lov. O'zaro munosabatlarga yo'naltirilmagan mamlakat sifatida amerikalik mijozlar uzoq muddatli tranzaktsiyalar tufayli siz bilan gaplashmaydi. Amerikalik xaridorlar bilan muzokaralar yoki kotirovkalarga alohida e'tibor berilishi kerak. Butunlikni bir butun sifatida ko'rib chiqish kerak. Kotirovka yechimlarning to'liq to'plamini taqdim etishi va butunni ko'rib chiqishi kerak.
Kanada
Kanada tashqi savdo siyosatining bir qismi Buyuk Britaniya va Qo'shma Shtatlar tomonidan ta'sirlanadi. Xitoylik eksportchilar uchun Kanada yuqori ishonchga ega mamlakat bo'lishi kerak.
Meksika
Meksikaliklar bilan muzokaralar olib borishda e'tiborli bo'lish kerak. Jiddiy munosabat mahalliy muzokaralar muhitiga mos kelmaydi. "Mahalliylashtirish" strategiyasidan foydalanishni o'rganing. Meksikada bir nechta banklar akkreditiv ochishlari mumkin. Xaridorlarga naqd pulda (T/T) to'lash tavsiya etiladi.
Yuborilgan vaqt: 2023 yil 01 mart