1. Tranzaksiyani talab qilish usuli
So'rov operatsiyasi usuli, shuningdek, savdo xodimlari mijozlarga tranzaktsiya talablarini faol ravishda ilgari suradigan va mijozlardan sotilgan tovarlarni sotib olishni so'raydigan usul bo'lgan to'g'ridan-to'g'ri tranzaksiya usuli deb ham ataladi.
(1) So'rov tranzaksiya usulidan foydalanish imkoniyati
① Savdo xodimlari va eski mijozlar: savdo xodimlari mijozlarning ehtiyojlarini tushunishadi va eski mijozlar ilgari surilgan mahsulotlarni qabul qilishdi. Shuning uchun, eski mijozlar odatda savdo xodimlarining to'g'ridan-to'g'ri so'rovlariga norozi bo'lishmaydi.
② Agar xaridor reklama qilinayotgan mahsulotni yaxshi his qilsa, shuningdek, sotib olish niyatini ko'rsatsa va sotib olish signalini yuborsa, lekin u bir lahzaga qaror qila olmasa yoki tashabbusni o'z qo'liga olishni istamasa tranzaktsiyani so'rash uchun sotuvchi mijozning xaridini rag'batlantirish uchun so'rov tranzaksiya usulidan foydalanishi mumkin.
③ Ba'zida xaridor ilgari surilayotgan mahsulotlarga qiziqadi, lekin u tranzaksiya muammosidan bexabar. Ayni paytda, mijozning savollariga javob bergandan yoki mahsulotlarni batafsil tanishtirgandan so'ng, savdo xodimlari xaridorni sotib olish muammosidan xabardor qilish uchun so'rov yuborishlari mumkin.
(2) So'rov tranzaksiya usulidan foydalanishning afzalliklari
① Kelishuvlarni tezda yoping
② Biz turli xil savdo imkoniyatlaridan to'liq foydalandik
③ Bu savdo vaqtini tejash va ish samaradorligini oshirishi mumkin.
④ Savdo xodimlarining moslashuvchan, mobil, faol savdo ruhini aks ettirishi mumkin.
(3) So'rov bo'yicha operatsiya usulini cheklash: agar so'rov operatsiyasi usulini qo'llash mos bo'lmasa, u mijozga bosim o'tkazishi va tranzaktsiya muhitini buzishi mumkin. Aksincha, mijozda tranzaktsiyaga qarshilik ko'rsatish hissi paydo bo'lishiga olib kelishi mumkin, shuningdek, savdo xodimlarini bitim tashabbusini yo'qotishi mumkin.
2. Gipotetik tranzaksiya usuli
Gipotetik tranzaksiya usulini gipotetik tranzaksiya usuli deb ham atash mumkin. Bu sotuvchi mijozdan savdo takliflarini qabul qilgan va sotib olishga rozi bo'lgan deb faraz qilish asosida ba'zi bir muayyan tranzaksiya muammolarini ko'tarish orqali xaridordan savdo mahsulotlarini sotib olishni so'ragan usulni anglatadi. Masalan, “Janob. Zhang, agar sizda bunday uskunangiz bo'lsa, siz ko'p elektr energiyasini tejaysizmi, xarajatlarni pasaytirasiz va samaradorlikni yaxshilaysizmi? Yaxshi emasmi?” Bu menda paydo bo'lgandan keyin vizual hodisani tasvirlashdir. Gipotetik tranzaksiya usulining asosiy afzalligi shundaki, gipotetik tranzaksiya usuli vaqtni tejash, sotish samaradorligini oshirish va mijozlarning tranzaksiya bosimini mos ravishda kamaytirishi mumkin.
3. Tranzaksiya usulini tanlang
Tranzaktsiya usulini tanlash mijozga bir nechta xarid rejalarini to'g'ridan-to'g'ri taklif qilish va mijozdan sotib olish usulini tanlashni so'rashdir. Yuqorida aytib o'tilganidek, "siz soya sutiga ikkita tuxum yoki bitta tuxum qo'shmoqchimisiz?" Va "seshanba yoki chorshanba kuni uchrashamizmi?" Bu tranzaksiya usulini tanlash. Savdo jarayonida savdo xodimlari mijozning sotib olish signaliga qarashlari kerak, birinchi navbatda tranzaktsiyani o'z zimmalariga olishlari, so'ngra tranzaktsiyani tanlashlari va tanlov oralig'ini tranzaktsiyalar oralig'iga cheklashlari kerak. Tranzaktsiya usulini tanlashning asosiy nuqtasi mijozni shunday qilish yoki qilmaslik haqidagi savoldan qochishdir.
(1) Tanlangan tranzaksiya usulini qo'llash bo'yicha ehtiyot choralari: savdo xodimlari tomonidan taqdim etilgan tanlovlar mijozga rad etish imkoniyatini berish o'rniga ijobiy javob berishga imkon berishi kerak. Mijozlarga tanlov qilishda, mijozlarga juda ko'p rejalar qo'ymaslikka harakat qiling. Eng yaxshi reja ikkita, uchtadan ko'p emas, yoki siz shartnomani iloji boricha tezroq yopish maqsadiga erisha olmaysiz.
(2) Tranzaksiya usulini tanlashning afzalliklari mijozlarning psixologik bosimini kamaytirishi va yaxshi tranzaksiya muhitini yaratishi mumkin. Sirtdan qaraganda, tanlab olingan tranzaksiya usuli mijozga bitim tuzish tashabbusini bergandek ko‘rinadi. Aslida, bu mijozga ma'lum bir oraliqda tanlash imkonini beradi, bu esa tranzaktsiyani samarali osonlashtirishi mumkin.
4. Kichik nuqtali tranzaksiya usuli
Kichik nuqtali tranzaksiya usuli, shuningdek, ikkinchi darajali muammoli operatsiya usuli yoki muhimdan qochish va yorug'likdan qochishning tranzaksiya usuli deb ataladi. Bu sotuvchilar tranzaksiyani bilvosita targ'ib qilish uchun kichik operatsiyalar nuqtalaridan foydalanadigan usul. [holat] ofis jihozlari sotuvchisi qog'oz maydalagichlarni sotish uchun ofisga bordi. Mahsulot taqdimotini tinglagandan so'ng, ofis direktori prototip bilan shug'ullanib, o'ziga o'zi aytdi: "Bu juda mos keladi. Shunchaki, ishxonadagi bu yoshlar ikki kun ichida buzilib qolishi mumkin bo‘lgan darajada beso‘naqay”. Sotuvchi buni eshitishi bilanoq darrov: “Mayli, ertaga tovar yetkazib bersam, maydalagichdan qanday foydalanishni, ehtiyot choralarini aytib beraman. Bu mening tashrif qog'ozim. Agar foydalanishda biron bir nosozlik bo'lsa, iltimos, istalgan vaqtda men bilan bog'laning va biz texnik xizmat ko'rsatish uchun javobgar bo'lamiz. Janob, agar boshqa muammolar bo‘lmasa, biz qaror qilamiz”. Kichik nuqtali tranzaksiya usulining afzalligi shundaki, u mijozlarning bitim tuzishga bo'lgan psixologik bosimini kamaytirishi mumkin, shuningdek, savdo xodimlarining bitim tuzishga faol urinishiga yordam beradi. Tranzaktsiyalar uchun ma'lum joy ajratish savdo xodimlariga tranzaktsiyalarni samarali osonlashtirish uchun turli tranzaksiya signallaridan oqilona foydalanish uchun qulaydir.
5. Imtiyozli tranzaksiya usuli
Imtiyozli tranzaksiya usuli, shuningdek, kontsessiya operatsiyasi usuli sifatida ham tanilgan, bu qaror qabul qilish usulini bildiradi, bu orqali savdo xodimlari mijozlarni darhol sotib olishga undash uchun imtiyozli shartlarni taqdim etadilar. Masalan, “Janob. Chjan, yaqinda bizda reklama faolligi bor. Agar siz bizning mahsulotlarimizni hozir sotib olsangiz, biz sizga bepul o'qitish va uch yillik bepul texnik xizmat ko'rsatishni ta'minlay olamiz. Bu qo'shimcha qiymat deb ataladi. Qo'shilgan qiymat qiymatni rag'batlantirishning bir turidir, shuning uchun u imtiyozli siyosatni ta'minlashdan iborat bo'lgan kontsessiya operatsiyasi usuli deb ham ataladi.
6. Kafolatlangan tranzaksiya usuli
Kafolatlangan tranzaksiya usuli sotuvchining mijozga bitimni darhol tuzishi uchun to'g'ridan-to'g'ri tranzaksiya kafolatini taqdim etish usulini anglatadi. Tranzaksiya kafolati deb ataladigan narsa sotuvchining mijoz tomonidan va'da qilingan operatsiyadan keyingi xatti-harakatlarini anglatadi. Masalan, “xavotir olmang, biz bu mashinani sizga 4-mart kuni yetkazib beramiz, men esa butun o‘rnatishni shaxsan o‘zim nazorat qilaman. Hech qanday muammo bo'lmagandan keyin men bosh direktorga xabar beraman." “Ishonchim komilki, men sizning xizmatingiz uchun to'liq javobgarman. Men kompaniyada 5 yildan beri ishlayman. Xizmatimni qabul qiladigan mijozlarimiz ko‘p”. Mijozlarga sizni bevosita ishtirok etganingizni his qilishiga imkon bering. Bu kafolatlangan tranzaksiya usuli.
(1) Kafolatlangan tranzaksiya usuli qo'llanilganda, mahsulot birligi narxi juda yuqori, to'langan miqdor nisbatan katta va xavf nisbatan katta. Xaridor bu mahsulot bilan unchalik tanish emas, uning xususiyatlari va sifatiga ishonchi komil emas. Psixologik to'siq paydo bo'lganda va tranzaktsiya qarorsiz bo'lsa, savdo xodimlari mijozga ishonchni oshirish uchun kafolat berishlari kerak.
(2) Kafolatlangan tranzaksiya usulining afzalliklari mijozlarning psixologik to'siqlarini bartaraf etishi, tranzaktsiyaga bo'lgan ishonchni oshirishi va shu bilan birga savdo xodimlariga tegishli e'tirozlarni to'g'ri hal qilishga yordam beradigan ishontirish va infektsiyani kuchaytirishi mumkin. tranzaktsiyaga.
(3) Kafolatlangan tranzaksiya usulidan foydalanganda, mijozlarning psixologik to'siqlariga e'tibor qaratish kerak va samarali tranzaksiya kafolati shartlari mijozlarni tashvishga soladigan asosiy muammolar uchun bevosita so'ralishi kerak. mijozlarning tashvishlari, tranzaktsiyaning ishonchini oshiradi va keyingi tranzaktsiyani rag'batlantiradi.
Yuborilgan vaqt: 22-avgust-2022-yil