Các kênh và phương pháp phát triển khách hàng ngoại thương

01

6 kênh chính để nhân viên ngoại thương phát triển khách hàng

Có thể hiểu rằng một trong những điều mà người bán hàng ngoại thương quan tâm đó là làm thế nào để phát triển khách hàng hiệu quả hơn trong thời buổi cạnh tranh khốc liệt hiện nay. Nhân viên bán hàng ngoại thương sẽ thu thập một số thông tin về người mua thông qua nhiều kênh khác nhau. Sau đây là tổng hợp kinh nghiệm của một số kênh. Hãy cùng nhau chia sẻ nó.

1. Phát triển khách hàng thông qua quảng cáo SEO và quảng cáo đấu thầu Tối ưu hóa thứ hạng thông qua một số trang web chính thức, đảm bảo xếp hạng cao và sau đó chờ khách hàng tích cực tìm kiếm chúng tôi. Nếu từ khóa có thể lọt vào hai trang đầu tiên của website Google chắc chắn sẽ mang lại rất nhiều lưu lượng truy cập. Thông qua việc quảng bá đấu thầu của một số công cụ tìm kiếm, sản phẩm này có thể được quảng bá và đồng thời có thể nhận được yêu cầu của khách hàng. Nói chung, các công ty hùng mạnh sẽ cân nhắc sử dụng phương pháp này, phương pháp này có thể cải thiện tỷ lệ chuyển đổi và giảm một số chi phí.

Đầu tiên, thông qua việc tối ưu hóa SEO trang web chính thức của công ty, chúng tôi có thể đạt được thứ hạng tương đối cao trong các công cụ tìm kiếm, sau đó đợi khách hàng tìm kiếm để nhận được các truy vấn hoạt động. Nếu bạn có thể đưa các từ khóa chính của ngành vào hai trang đầu tiên của Google, nó sẽ mang lại rất nhiều lưu lượng truy cập và yêu cầu.

Thứ hai là giới thiệu sản phẩm thông qua việc quảng cáo đấu thầu của các công cụ tìm kiếm như Google với một khoản phí, đồng thời thu hút được yêu cầu từ khách hàng. Các công ty hùng mạnh có thể xem xét cách tiếp cận này. Theo thị trường và quốc gia phát triển trọng điểm, doanh nghiệp có thể kiểm soát khu vực quảng cáo và thời gian phân phối, điều này có thể cải thiện tỷ lệ chuyển đổi và giảm chi phí.

02

Facebook, Linkedin, Instagram, v.v. kỹ năng và phương pháp phát triển

Tại sao các trạm ngoại thương cần chuyển hướng lưu lượng truy cập từ nền tảng SNS? Ví dụ: Facebook có 2 tỷ người dùng nhưng tổng số người dùng Internet trên thế giới chỉ có 3 tỷ. Ngoại trừ 800 triệu người ở Trung Quốc, về cơ bản tất cả người dùng có thể truy cập Internet trên toàn thế giới đều sử dụng Facebook. Hãy nghĩ xem, bạn có khách hàng không? Cũng trên Facebook?

1. Lan truyền rộng rãi nhờ nội dung hấp dẫn

2. Thu hút người hâm mộ quan tâm

3. Tạo nội dung cho người hâm mộ

4. Mở rộng phạm vi truyền tải và lặp lại

01-Phương pháp phát triển Instagram:

1. Đăng ký tài khoản, cải thiện thông tin cá nhân, hồ sơ, thông tin liên hệ, các trang website, v.v.;

2. Kiên quyết đăng bài, chọn hình ảnh và video chất lượng cao để tải lên, nên đăng 1-2 bài mỗi ngày. Học cách sử dụng từ ngữ để các bài đăng bạn xuất bản sẽ được đề xuất cho những người theo dõi chủ đề này ngoài những người bạn theo dõi;

03

Tích cực phát triển khách hàng là tốt hay xấu? Lợi ích của việc chủ động phát triển khách hàng là gì?

Vậy lợi ích của việc chủ động phát triển khách hàng là gì?

Thứ nhất: Tận dụng lợi thế về số lượng để tạo ra nhiều cơ hội giao dịch hơn Khi định cư ở Ga quốc tế Alibaba, chúng tôi nhận thấy rằng chỉ có thể đợi khách hàng đến hỏi thăm, và có thể chỉ có một hoặc hai câu hỏi trong vài ngày. Và ngay cả khi có thắc mắc, hầu hết mọi người chỉ hỏi giá. Sau khi hỏi bạn, anh ta có thể hỏi lại các đồng nghiệp của bạn, điều này sẽ giữ giá rất thấp, sự cạnh tranh rất khốc liệt và khối lượng giao dịch rất nhỏ, điều này khiến chúng ta rất thụ động. Vì vậy, chúng ta cần chủ động tìm kiếm hộp thư của lượng lớn khách hàng nước ngoài và gửi thông tin tra cứu chất lượng cao. Chỉ bằng cách này mới có thể có nhiều cơ hội giao dịch hơn.

04

Bạn có thực sự nắm vững bảy kỹ năng của người ngoại thương để tìm kiếm khách hàng?

1. Phương pháp từ khóa Chọn từ khóa thích hợp để tìm kiếm trực tiếp thông tin mua hàng do khách hàng tiềm năng đưa ra. Vì vốn từ vựng tiếng Trung rất phong phú nên khi chọn từ khóa, bạn có thể muốn sử dụng từ đồng nghĩa hoặc từ đồng nghĩa. Ngoài ra, khi nói đến ngành nghề, hãy chú ý đến các thuật ngữ ngành bằng tiếng Anh và cách diễn đạt mà bạn yêu thích dành cho sản phẩm này. Ví dụ, trái dứa thường được sử dụng dứa, nhưng cũng có nhiều doanh nhân nước ngoài thích sử dụng anana. Tìm hiểu thêm về một số ngành tiếng Anh có liên quan, điều này sẽ giúp bạn tiếp nhận thông tin. Có một mẹo nhỏ để xác định từ đồng nghĩa nào phổ biến hơn trên phạm vi quốc tế và được sử dụng phổ biến hơn. Đó là vào Google search riêng xem cái nào được nhiều trang hơn, nhất là những website chuyên nghiệp có nhiều trang hơn. Đây không chỉ có thể dùng làm tài liệu tham khảo cho việc tìm kiếm thông tin sau này mà còn có thể dùng làm tài liệu tham khảo cho những từ ngữ sử dụng khi giao tiếp với các doanh nhân nước ngoài sau này. Việc sử dụng trực tiếp từ khóa để tìm thông tin cung cầu đương nhiên sẽ cung cấp thông tin nhiều hơn, chuyên nghiệp hơn và chi tiết hơn so với các website B2B.