Sự phát triển của Internet Nga
Được biết, từ năm 2012 đến năm 2022, tỷ lệ người dùng Internet ở Nga tiếp tục tăng trưởng, lần đầu tiên vượt 80% vào năm 2018 và đạt 88% vào năm 2021. Ước tính đến năm 2021, ở Nga có khoảng 125 triệu người đã là người dùng Internet đang hoạt động. Đến năm 2023, gần 100 triệu người ở Nga sẽ sử dụng Internet mỗi ngày!
01 Ba gã khổng lồ Internet của Nga
Yandex đứng đầu. Nó chiếm 60% thị phần ở Nga trong lĩnh vực tìm kiếm và có hệ thống quảng cáo theo ngữ cảnh lớn nhất. (2022InvestingPro)
Nhóm Mail.Ru đứng ở vị trí thứ hai. Công ty sở hữu hai mạng xã hội tiếng Nga lớn nhất là VKontakte (VK) và Odnoklassniki (OK).
Vị trí thứ ba là Avito.
Xã hội Nga có trình độ số hóa cao, tỷ lệ thâm nhập Internet và tỷ lệ người dùng thương mại điện tử cao và người tiêu dùng về cơ bản đã hình thành thói quen mua sắm trực tuyến. Vào năm 2022, tỷ lệ thâm nhập của người dùng Internet ở Nga sẽ đạt khoảng 89%; sẽ có khoảng 106 triệu người dùng điện thoại thông minh, với tỷ lệ thâm nhập là 73,6%. Xã hội Nga đã vượt qua giai đoạn đầu xây dựng niềm tin vào mua sắm trực tuyến.
02 Đặc điểm phát triển
01
Sự phát triển nhanh chóng của Internet di động
Theo thống kê, số lượng người dùng Internet di động ở Nga đã vượt quá số lượng người dùng Internet PC, điều đó có nghĩa là Internet di động đã trở thành hướng phát triển Internet chính của Nga.
02
Sự trỗi dậy của thương mại điện tử
Với những thay đổi trong thói quen tiêu dùng của người dùng Internet ở Nga và sự phổ biến của các phương thức thanh toán trực tuyến, thương mại điện tử đã bắt đầu trỗi dậy và phát triển nhanh chóng ở Nga.
03
Sự phổ biến của truyền thông xã hội
Các nền tảng truyền thông xã hội phổ biến ở Nga bao gồm VKontakte, Odnoklassniki, Facebook, v.v. Những nền tảng này có lượng người dùng lớn ở Nga và là kênh quan trọng để mọi người giao tiếp, chia sẻ và thu thập thông tin.
04
Nâng cao nhận thức về an ninh mạng
Ngày càng có nhiều người Nga quan tâm đến an ninh mạng và thực hiện nhiều biện pháp khác nhau để bảo vệ thông tin cá nhân và tài sản của mình.
Phân tích thói quen người dùng Internet ở Nga
01 Cư dân mạng Nga rất quan tâm đến việc sử dụng các nền tảng mạng xã hội để liên lạc và thu thập thông tin hàng ngày, trong đó "VK" và "Odnoklassniki" là phổ biến nhất.
02 cư dân mạng Nga chia sẻ chi tiết cuộc sống của họ trên mạng xã hội, bao gồm ảnh, video và trạng thái tâm trạng. Họ cũng có thể tham gia các nhóm lợi ích khác nhau và tham gia vào các hoạt động khác nhau.
03 Cư dân mạng Nga chú ý nhiều hơn đến giao tiếp trực tuyến, tham gia vào cộng đồng và diễn đàn và tương đối hiếm khi sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội như WeChat.
04 Ngành mua sắm trực tuyến của Nga đang phát triển nhanh chóng và ngày càng có nhiều người trẻ lựa chọn mua sắm trực tuyến.
05 Thời trang, làm đẹp và chăm sóc cá nhân, thiết bị điện tử là những danh mục phổ biến nhất trên thị trường thương mại điện tử Nga. Tăng lưu lượng truy cập trang web trực tuyến cho thị trường làm đẹp và thị trường trang sức cao cấp giá cả phải chăng. Nhu cầu sử dụng các sản phẩm nhà thông minh ngày càng tăng. Sự tiện lợi của việc mua sắm qua Internet và việc sử dụng thẻ quà tặng cũng trở thành chủ đề nóng.
Con đường phát triển của thương mại điện tử Nga
Doanh số bán lẻ thương mại điện tử của Nga
01 Theo dữ liệu từ Hiệp hội Doanh nghiệp Thương mại Điện tử Nga (AKIT), số lượng người dùng thương mại điện tử Nga cũng tăng từ 51,55 triệu năm 2017 lên 68,13 triệu vào năm 2022 và dự kiến sẽ đạt 75,4 triệu vào năm 2027.
02 Mức tiêu thụ thương mại điện tử của Nga sẽ tăng từ 260 tỷ rúp năm 2010 lên 4,986 tỷ rúp vào năm 2022, với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm khoảng 27,91%, vượt xa mức trung bình toàn cầu là 14,28%.
03 Xã hội tiếp tục được số hóa là một trong những yếu tố quan trọng thúc đẩy sự phát triển của thị trường thương mại điện tử Nga. Đồng thời, người dùng thương mại điện tử của nó đang thâm nhập vào mọi lứa tuổi. Một nghiên cứu của Yandex.Market Analytics cho thấy số lượng người dùng thương mại điện tử ở Nga đã tăng 40% trong tháng 4 so với tháng 1 năm 2020. Trong số đó, mức tăng lớn nhất là ở đối tượng dưới 17 tuổi - loại người dùng này tăng thêm 65%. Ở vị trí thứ hai là những người từ 18 đến 24 tuổi (+62%), và ở vị trí thứ ba là những người từ 35 đến 44 tuổi (+47%). Trong số những người dùng trên 55 tuổi, họ quan tâm đến mua sắm trực tuyến hơn 32%. Và tính đến năm 2023, dữ liệu này vẫn đang tăng lên.
Đặc điểm hành vi mua hàng của người dùng Internet ở Nga
01 Không thích trò chuyện – Sau khi khách hàng Nga nhận được thông tin họ muốn, về cơ bản họ sẽ không trả lời cho đến khi họ đưa ra quyết định hợp tác với bạn.
02 Thích giao tiếp bằng tiếng Nga - Người Nga có ý thức sâu sắc về tiếng mẹ đẻ của mình và việc giao tiếp với họ bằng tiếng Nga sẽ khiến họ cảm thấy vui vẻ.
03 Thích mua sắm vào Thứ Năm - Thứ Năm là ngày chi tiêu trung bình cao nhất trong tuần đối với người tiêu dùng trực tuyến ở Nga, cao hơn 57% so với Thứ Hai. Người dân Nga thích tích trữ mọi thứ họ cần trước cuối tuần và sau đó dành các đêm thứ Sáu và thứ Bảy để nghỉ ngơi và vui chơi.
04 Đừng trì hoãn - Một khi ý định hợp tác được xác nhận, các nhà cung cấp khác thường sẽ trực tiếp từ bỏ.
05 Khả năng mua hàng - Tính đến năm 2022, Liên bang Nga có dân số khoảng 140 triệu người, thị trường rộng lớn, GDP bình quân đầu người vượt 15.000 USD và phúc lợi xã hội tốt.
06 So sánh báo giá - Người Nga rất giỏi mặc cả. Đầu tiên, đấu thầu bên ngoài được triển khai, thu hút một số đối thủ cạnh tranh và nhiều biện pháp bất đồng chính kiến được áp dụng để cho phép các đối thủ cạnh tranh với nhau nhằm hạ giá và cuối cùng thu được lợi nhuận từ đó.
07 Mức độ trung thành cao - Nga có rất nhiều khách hàng thường xuyên. Nói chung, miễn là giá cả hợp lý và chất lượng chấp nhận được thì khách hàng hợp tác sẽ được ưu tiên.
08 Lười biếng và trì hoãn - chu kỳ giao tiếp với khách hàng Nga nhìn chung dài hơn.
09 Người trẻ dễ chấp nhận những thứ cao cấp hơn
10 Chú ý đến chất lượng - khi giới thiệu sản phẩm tới khách hàng Nga, bạn có thể nêu bật ưu điểm của sản phẩm và chất liệu cao cấp. Đồng thời, dịch vụ hậu mãi hoàn hảo và hỗ trợ kỹ thuật cũng là những điểm rất tốt!
11 Thích đàm phán với những người ổn định và có kinh nghiệm - Ở Nga, những người không có 15-20 năm kinh nghiệm làm việc không được phép thay mặt công ty đàm phán. Các công ty Nga có xu hướng tôn trọng người già.
12 Chú ý đến lễ hội
Thời gian đăng: Jan-11-2024