俄罗斯互联网的发展
据悉，2012年至2022年，俄罗斯互联网用户比例持续增长，2018年首次超过80%，到2021年将达到88%。预计截至2021年，俄罗斯约有1.25亿人已经是活跃的互联网用户。到2023年，俄罗斯将有近1亿人每天使用互联网！
01 俄罗斯互联网三巨头
Yandex 排名第一。它在俄罗斯搜索领域拥有 60% 的市场份额，并拥有最大的上下文广告系统。(2022投资专业)
Mail.Ru 集团位居第二。该公司拥有两个最大的俄语社交网络 VKontakte (VK) 和 Odnoklassniki (OK)。
第三位是阿维托。
俄罗斯社会数字化水平较高，互联网普及率和电商用户渗透率较高，消费者基本养成了网络购物习惯。2022年，俄罗斯互联网用户渗透率约为89%；智能手机用户规模约为1.06亿，普及率达73.6%。俄罗斯社会已经度过了建立网上购物信任的早期阶段。
02 发展特点
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移动互联网快速发展
据统计，俄罗斯移动互联网用户数量已超过PC互联网用户数量，这意味着移动互联网已成为俄罗斯互联网发展的主要方向。
02
电子商务的兴起
随着俄罗斯网民消费习惯的改变以及在线支付方式的普及，电子商务在俄罗斯开始兴起并快速发展。
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社交媒体的流行
俄罗斯流行的社交媒体平台包括VKontakte、Odnoklassniki、Facebook等。这些平台在俄罗斯拥有庞大的用户群，是人们沟通、分享和获取信息的重要渠道。
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提高网络安全意识
越来越多的俄罗斯人开始关注网络安全，并采取各种措施保护自己的个人信息和财产。
俄罗斯互联网用户习惯分析
01 俄罗斯网民热衷于使用社交媒体平台进行日常交流和获取信息，其中“VK”和“Odnoklassniki”最受欢迎。
02 俄罗斯网友在社交媒体上分享自己的生活细节，包括照片、视频和心情状态。他们还可以加入不同的兴趣小组并参加各种活动。
03 俄罗斯网民更注重在线交流、参与社区和论坛，相对较少使用微信等社交媒体平台。
04俄罗斯网购行业发展迅速，越来越多的年轻人选择网上购物。
05 时尚、美妆个护、电子设备是俄罗斯电商市场最受欢迎的品类。美容市场和经济实惠的奢华珠宝市场的在线网站流量增加。人们对智能家居产品的需求不断增加。网络购物的便利性和礼品卡的使用也成为热门话题。
俄罗斯电子商务的发展路径
俄罗斯电商零售额
01 俄罗斯电子商务企业协会（AKIT）数据显示，俄罗斯电商用户数量也从2017年的5155万增长到2022年的6813万，预计到2027年将达到7540万。
02 俄罗斯电商消费将从2010年的2600亿卢布增长到2022年的49.86亿卢布，年复合增长率约为27.91%，跑赢全球平均水平14.28%。
03 社会持续数字化是推动俄罗斯电商市场增长的重要因素之一。与此同时，其电商用户正在向各个年龄段渗透。Yandex.Market Analytics的一项研究显示，俄罗斯4月电商用户数量较2020年1月增长了40%。其中，增幅最大的是17岁以下的受众——该类用户增长了65%。位居第二的是 18 至 24 岁之间的人（+62%），位居第三的是 35 至 44 岁之间的人（+47%）。在55岁以上的用户中，他们对网上购物的兴趣高出32%。并且截至2023年，这个数据还在不断增长。
俄罗斯网民购买行为特征
01不喜欢聊天——俄罗斯客户得到想要的信息后，基本上不会回复，直到做出与你合作的决定。
02 喜欢用俄语交流——俄罗斯人对自己的母语有很强的认同感，用俄语与他们交流会让他们感到快乐。
03 喜欢在周四购物——周四是俄罗斯在线消费者一周中平均支出最高的一天，比周一高出 57%。俄罗斯居民喜欢在周末之前储备好所需的一切，然后在周五和周六晚上休息和玩耍。
04 不要拖延——一旦确定了合作意向，其他供应商通常会直接放弃。
05 购买能力——截至2022年，俄罗斯联邦人口约1.4亿，市场巨大，人均GDP超过1.5万美元，社会福利待遇良好。
06 报价比较——俄罗斯人非常擅长讨价还价。首先，开展外部招标，吸引多家竞争者，并采取各种争执手段，让对手相互竞争压低价格，最终从中获利。
07 高忠诚度——俄罗斯有很多回头客。一般来说，只要价格合理、质量可以接受，合作客户都会优先考虑。
08 懒惰、拖延——与俄罗斯客户的沟通周期普遍较长。
09 年轻人更容易接受先进的东西
10注重品质——向俄罗斯客户介绍产品时，可以突出产品优势和优质材料。同时，完善的售后服务和技术支持也是非常好的点！
11喜欢与稳定、有经验的人谈判——在俄罗斯，没有15-20年工作经验的人不允许代表公司谈判。俄罗斯公司往往尊重老年人。
12 关注节日
发布时间：2024年1月11日