如果说外贸公司和客户是“平等的”，那么网络就是媒人，而工厂就是促成这桩美好姻缘的最关键的环节。但要小心，最终帮助你“做出最终决定”的人也可能会挖墙角，将你的伴侣拒之门外。很多人说，外贸公司和工厂之间的关系就像鱼和水。然而，事实并非如此。外贸公司不能离开工厂，但工厂可以离开外贸公司，和你的客户进行“私人交往”，这其中有着千丝万缕的关系。
如何让外贸企业不戴上这顶“绿帽子”，如何让你的客户不“从墙里走出来”，取决于你如何与供应商保持良好的关系。
笔者在外贸公司工作了四年，我认为准备工作分为三个阶段：
一、前期准备
1、确立自己“不可替代”的地位
我做外贸的时候，总是遇到很差的工厂，借口你们的订单太小，交货时间太短，不愿意接受你们的订单。一般来说，他们会认为你是一个可有可无的客户，甚至想跳过你直接和客户沟通。在这种情况下，你应该让工厂知道你手头有很多客户，而且名单非常大。但如何才能让他们感受到你的重要性而不表露呢？一般来说，前期你可以多和工厂沟通，增加询价或者报价的数量等，这样会让工厂觉得你可以给他带来很多客户，而且很有实力，这样他就不会抢客户，因为他怕得罪你，而且结果不会得到赔偿。
2. 军人是狡猾的人
很多时候，客人要求来工厂考察。作为外贸公司，如何才能抢占先机？这种情况下，可以把所有与厂名相关的材料去掉，提前打印一些样品；提前拍一些照片挂在工厂里，这样你就知道是你自己了；如果条件允许，拍一张自己办公室的照片，挂在工厂里。可以去工厂看的时候暂时挂起来，也可以自己做个牌子，写上公司名称，挂在工厂里。
3、内外合作
访客参观工厂时，不得有工厂销售人员特别是会说外语的人员陪同。相反，我们应该去找管理人员，让他们安排人员，并告诉工厂，这个客户是其他公司带来的，不要介入。而且，在客户来之前我们一定要和这个人员沟通好。即使他明白客户的意思，他也不能擅自回答。他必须理解我们的翻译才能回答；另外，我们还应该与口译员搞好关系。这是一个情感营销的过程。
二、临时工作
1.追随自己的影子
一般来说，工厂里或者检验里有两个人。如果顾客特殊情况需要去其他地方，我建议你也跟着他，哪怕是去厕所。也许你的客户在“人有三急”的时候就被去工厂“嘘嘘”的业务员抢走了。如果发现外贸业务员靠近，一定要及时警告。你通常可以说：你有什么要报告的吗？我这里有客户。我稍后再说。如果事情紧急的话，你可以去找老板。
2、杜绝“人多有礼但不陌生”
这里必须强调的是，千万不要与厂里的人握手。为什么？你见过公司里的人见面时握手吗？这也给客户留下了他们是同一家公司的错误印象。
3、人多力量大
带客人去工厂时，不要单独陪伴，因为当你给主人端茶送水时，工厂的“猎人”可能已经瞄准了你的“猎物”。客人来之前最好先熟悉一下工厂环境。最好坐在自己家里一样熟悉的感觉。
4. 小心。隔墙有耳
如果客户看完工厂后想当场报价，应提前告知工厂并加上自己的佣金。而且最好不要当着工厂销售人员的面，以免让他们知道利润后就坐下来开始下一步的合作。
三、后期工作
客人离开后，外贸公司要主动向工厂反映客人的情况，就是表达与工厂是同一路线，有利于共享。也方便日后向工厂询问或带客户到工厂参观。
小编以前的外贸公司经常向工厂询问价格后就失踪了。当客户对价格有异议时，他们向工厂询问、讨论，然后就再也没有消息了。工厂很讨厌这种行为，觉得这只是一个报价工具。事实上，他们说很难找到客户。事实上，找到一家与他们合作良好并保持良好关系的工厂是非常困难的。
发布时间：2022年8月26日