手机绝对是日常生活中使用频率最高的产品。随着各种便捷App的发展，我们的日常生活用品似乎已经离不开它们了。那么像手机这样经常使用的产品应该如何检查呢？如何检测GSM手机、3G手机、智能手机？作为一个具有多种功能的产品，需要完成哪些检验项目呢？
1、具体检验方法（全面检查)
检查前准备
确定本次测试所需的信号源（如各种WIFI信号等）
确定测试所需的文件或软件（各种图像格式、音频格式、文件格式、杀毒软件）
确定测试所需的外部设备（如汽车点烟器插头、耳机、SIM卡、U盘、存储卡等）
确定使用的电压和频率
确定使用的套接字
判断设备是否经过校准、有效期是否有效
确定可提供的测试设备台数
确定运行测试的测试环境和设备
要求工厂提供显示屏和摄像头的规格。
2. 功能检查
1）试验电压应为额定电压和频率
(1)安全测试
(2)冲击试验
（3）查看默认软硬件版本、默认国家、默认语言
(4) 测试设备上的各个按钮和接口
3. 具体测试
1）可参考安全测试标准
(1) IEC：国际标准（201106版）
（2）UL：美国标准（201106版）
2）检查外箱、彩盒、机器标签上的IMEI号是否一致。
3）检查外箱、彩盒的密封条是否牢固、无破损。
4）首先自行安装SIM卡、SD卡、电池和电池盖。电池和盖子必须易于安装和拆卸，无需使用辅助工具。注意SIM卡和SD卡的接触面是否生锈、发霉。
5）开机后立即检查：
(1)开机标志
(2)默认国家
(3)默认语言
(4)默认时间
(5)软件版本
(6)硬件版本
(7) 内置存储器上的内容（无冗余或丢失的测试文件）
6) 连接充电器（交流电源适配器和车载适配器）进行充电检查。
7）连接有线耳机或蓝牙耳机，准备下一步测试
8) 输入*#06#，检查液晶屏显示的IMEI号与彩盒及机身上的IMEI号是否一致。
9）检查按键背光和透光率
（1）手机按键全部背光，夜间操作更方便。检查时要注意背光是否均匀、亮度是否足够。检查按键背光时，如果周围环境明亮，可以用手遮住键盘查看。
10）测试机器上的各个按钮是否有任何功能，按键是否被卡住（卡住按键），是否有异常声音。特别注意导航键。
进入测试模式时，在键盘测试步骤中，按下相应的按键，屏幕上相应的按键会变色。
11）进行实际通话测试，注意铃声类型和震动功能，确认音量调到最大时通话质量正常。
a) 使用内置扬声器时
b) 免提功能测试时
c) 测试有线耳机和蓝牙耳机接听电话的功能
（优先使用短号组进行测试，如果工厂没有短号卡，可以拨打10086或112特殊号码进行测试，但不要错过麦克风测试）
12）检查手机显示屏各单色屏（白、红、绿、蓝、黑）
13）显示屏质量批量检验有两种方法
(1)通过机器内置测试软件检查
(2)通过三基色单色屏检验
一个。观察每张单色图片（白、红、绿、蓝、黑）
b.单色显示下的主要观察结果:
(a) 在黑屏上观看精彩片段
(b) 在白屏上看到黑点
(c) 确认在其他屏幕上是亮点还是暗点
(d) 可检查颜色纯度和均匀度
(e) 检查黑屏下的漏光和斑点 Mura
14）检查手机的接收灵敏度（看同一部手机在同一位置能否接收到相同数量的信号条）
15) 进行触摸屏反应测试
（1）一般情况下，测试时可以触摸屏幕周围和屏幕上的点，看是否有反应。
如下图产品测试所示，进入测试模式后，触摸每个红色小方块后，就会变成蓝绿色。
(2)多点触控技术(Multi-Touch)
即可以在一个触摸屏上同时控制多个点。也就是说，屏幕将能够识别您的五个手指同时进行的点击和触摸。例如，您只需两根手指即可轻松放大和缩小图像。
15）拍照功能测试
（1）移动镜头观察周围景物，观察取景器中的图像是否正常，拍摄3米外的物体（如人脸），看能否自动对焦，照片是否清晰正常（无变色、模糊、线条或黑影）等缺陷）
(2)有些工厂会使用一些测试卡来测试分辨率和颜色：如ISO12233卡、九宫色卡。
- ISO 12233分辨率测试卡
b.对于九宫彩色照片，只要看相机的色彩还原度，有无变色、奇点、波纹等不良现象。
(3)相机闪光灯功能：
打开相机的闪光灯功能，看看闪光灯下拍摄的照片是否正常。
主要检查：是否同步；是否有过度美白的情况。
17）视频录制功能测试
录制人的走动，看看录制后播放的视频和音频是否流畅。
18) 录音、播放功能测试
19) 随机播放某种格式的视频和音频。检查音量设置为最大时图像和音频的播放质量。
20) 随机浏览一定格式的图片、文本、电子书
21）短信发送和接收测试
22）检查内置的各种传感器是否工作正常
(1) 环境光传感器
检查时，用手盖住左边的孔，液晶屏会变暗。
(2)接近传感器——距离传感器
检查时，可以将手靠近手机听筒，观察液晶屏是否会自动关闭。将其移开后，液晶屏将再次亮起。
(3) 方向传感器
查看时，旋转手机后，屏幕图像可以自动旋转并切换宽高比，文字或菜单也可以同时旋转，让您更轻松地阅读。
(4) 加速度计、重力传感器
重力传感器能够测量的是一条直线。它是一个力传感器。
(5)电子罗盘，又称方位传感器(E-compass)
检查时可以安装一个指南针软件，上面的指针会随着旋转方向而变化。
一般来说，现在电子罗盘（E-compass）和加速度传感器（G-sensor）经常组合在一个芯片内部，并且这两种传感器也必须一起使用。
(6)温度传感器
一般在工厂测试模式下可以看到电池的温度，这说明已经内置了温度传感器。
(7) 陀螺仪
当用户旋转手机时，陀螺仪可以感知X、Y、Z三个方向的偏移，并将其转换为数字信号，从而精确控制手机游戏。
18) 进行3G – Video Call视频通话测试：信号良好时，视频和音频不应有延迟。
24）网线连接测试
(1) GPRS上网功能检查
（2）Wi-Fi无线网络连接测试，打开www.sgs.com网站并接受
(3)蓝牙网络连接测试需要发现并连接所连接的蓝牙设备。
25）USB接口、HDMI接口、TF卡、各连接线的功能测试（注：设备上所有输入输出接口均需全面检查）
26）如果手机有USB口连接电脑，则需要对所有手机进行手动病毒检查（请使用最新版本的杀毒软件和病毒库）
27）设备自身能力的确认
28) 进行FM/TV接收功能测试。 （如在巡检地点无法观看电视功能或观看时图像不清晰，需下载备注）
29）进行GPS搜星测试（建议在室外进行，规定时间内需接收到4颗卫星）
30) 关机屏幕检查
31）对于配件（如手写笔、表壳、表带等）的检查，建议每台机器的配件与主机一起检查，不建议单独检查。
提醒：
1、检查时，可以使用厂家的自检软件对以上项目进行检查，但要确保每一项都可以测试。自检软件未测试的内容必须单独测试。
2、测试完成后，务必通知工厂人员删除设备中的测试记录并恢复出厂设置。
3、手机外观要求严格，检查时要特别注意
1）结构件表面不得有划伤、脏污或涂漆不良。
2）手机前后壳与触摸屏间距均匀（<0.15mm），台阶均匀（<0.1mm）。
3) 后盖上的螺丝是否有缺失、松动或扭曲的情况？
使用说明书、彩盒、规格书中都有提及相关指标测试。
给同事打电话，互相检查实际通话效果，注意是否有噪音、低音、侧音和回声异常。
测试内置电池的工作电流和待机电流
内置存储盘容量
测试黑白屏和彩屏LCD时，取多个样品一起开机进行比较，看看机器之间是否有颜色偏差。
触摸屏校准测试
相机和闪光灯在1米、2米和3米处自动对焦拍摄
注：说明书、彩盒、SPEC中提及的指标若无法现场确认或测试，需在报告中注明备注或信息说明。
由于规范中的一些指标（如发射功率、灵敏度、频偏等）需要专业仪器和专业人员来测试，在正常检验中，除客户有特殊要求外，检验人员一般不需要检查（不符合规范的指标）。未经测试不能写为确认或测试）
提醒：
(1)测试电池时，建议设备一到工厂就进行充电。这样，电池可以充电约4小时。下午开始播放音视频，看看能连续播放多少小时。
(2)特别注意电池容量是否符合规格，实际放电时间是否过短。
(3) 注意产品靠近电池的部分摸起来是否异常发热。如果发现很热，请注明。
5.确认测试(数量：1个)
1）检查说明书的内容和功能（检查每个单词和句子）
2）机器出厂设置是否正确。
3）手机自带软件的安装和使用
4) 彩盒、SPEC或BOM内容验证
5）相关国家插头和电源线的确认
6) 电池上常用的认可标志
7) 确认显示屏的厂家和型号
8) 屏幕尺寸测量和屏幕分辨率确认
9) 最大可识别SD卡容量
10）测试是否可以正常浏览和播放说明书中提到的各种格式的文件、音频和视频。
11) 在没有卡或键盘上锁的情况下，您可以拨打相关国家的紧急号码911、119、110等吗？
12）更改菜单内容后，重新进入默认设置测试（检查更改后的语言、亮度等设置是否可以恢复到默认设置）
13) 确认所使用的国家和产品所需的批准标志
14) 在WiFi中，测试不同加密方式下能否正确连接。
15) 滑盖、翻盖机每两秒进行100次快速开合测试。
16) 网锁、卡锁功能测试
17) 低电量报警功能
18）澳大利亚和新西兰通讯产品强制认证标志A-tick
19) 纸箱跌落测试（1角、3面、6面）（跌落前需与工厂确认是否允许进行此项测试）
跌落试验后，应注意内部检查：与转动部分连接的支柱是否有裂纹？
6. 内部检查 内部检查（样品数量：1个）
1) 液晶标志
2）电池标志
3）CPU标志
4) 闪存IC标记
5)Wi-Fi模块标志
6）PCB打标
7) 工艺检验
对比样品（如有），检查产品的内部结构及其工艺过程。产品结构应与样品一致。塑料件不应有损坏、熔化、变形等。金属件不应生锈、损坏等。
- 1. 持有人工作流程
1）先安排助理的工作，比如如何对待检的待检产品进行分区、扫描产品的IMEI条码、检查彩盒和外箱的条码是否一致等。
2）告诉助手外观检查的要点以及通常的功能检查方法（例如手机产品，通常检查IMEI号，检查版本号，拨打112或10086进行通话测试，进入工程测试各种测试模式，复位测试等），让助手先熟悉产品和检验程序。
3) 确认助理熟悉产品并开始对产品进行批量检验后，Holder首先查阅SPEC中设备功能的检验方法，列出主要检验内容（如充电检验、IMEI检验、确认各个软硬件版本号、拨打电话检查、工程模式检查等）都写在一张纸上，提醒并通知助手根据提示进行完整的检查。
4) 持有者审查并检查完整的SPEC和所有信息，并列出有问题的区域
5) 持有者检查彩盒内的产品说明书并列出有问题的区域
6）持有人开始拍照（如果产品是手机，则必须拍摄手机的开关标志、待机屏幕、菜单界面以及每个版本号的界面图片）
7) 持有人开始撰写检验报告。
8) Holder使用验证来检查所有条码的明码和暗码。
9) 持有人开始检查待检产品。
10）检验即将结束前15分钟，Holder停止检验工作，通知工厂或客户人员到现场检查是否有缺陷产品。
11）检查不良品后，填写并打印报告
2.助理工作流程
1）扫描或记录产品的IMEI号或序列号
2）向持证人询问外观检验和功能检验内容，并开始对产品进行检验
3）检查手机时，可以按以下顺序检查，以提高检查速度。具体方法是：产品→打开后盖→检查各卡座的金属接触面、型号标签、封条保修标签、每个螺丝、盖内各处外观→安装SIM卡、TF卡、和电池 → 合上机盖，开机 → 开机检查外观 → 功能检查
（这一步主要是因为开机和搜索移动网络需要花费很多时间，检查人员可以利用开机和登录移动网络的时间来检查外观）。
4）发现的缺陷产品必须贴上缺陷标签，并写下详细的缺陷内容，然后分区排放。未经检查的缺陷产品必须受到保护，工厂不得未经许可检查缺陷产品。
5) 检验员检验完产品后，应将其放回同一彩盒中，并注意放置方法，避免对产品零件造成损坏。
3. 现场控制内容
1) 如果待检产品未解锁，已解锁的产品必须贴上标签并分区放置
2）已检验和未检验的产品应分开放置；
3）不同箱内的产品应分开放置。放置前应与工厂协调，了解现场如何控制，避免产品混淆。
4）工厂只能帮助拆箱，不允许帮助插卡（SIM卡/SD卡/TF卡等）和安装电池。
部分不良品介绍
1）设定错误
2）屏幕有缺陷
3）按键有问题
4）无线网络经常掉线
5）内置传感器不灵敏
6) 样式编辑和转换过程中，各样式符号转换异常。
7) 通话过程中操作各项功能时，可能会出现死机、通话中断、响应缓慢等异常现象。
8) 产品过热
9）异常呼叫
10) 电池寿命短
11）配件漏检
12) 本地内存与Micro SD卡之间的申请、复制、删除可能会导致死机、响应慢等异常现象。
13）键盘间隙大
14) 安装不良
15) 拍摄效果不佳
16) 螺丝安装不良
17) 钥匙丢失
发布时间：2023年10月30日